Специалист по сопровождению клиентов (премиальная недвижимость) (удаленная работа)

Вакансия: Специалист по сопровождению клиентов (премиальная недвижимость)

Описание вакансии

Bali Legends Group - управляющая компания в сфере премиальной недвижимости на Бали.
В управлении более 140 объектов, высокий уровень заполняемости, состоятельные инвесторы и современные технологии управления (включая AI-подходы к бронированию).

Мы расширяем команду и ищем сильного менеджера по работе с инвесторами и владельцами вилл , который умеет продавать, выстраивать доверие и брать ответственность за результат.

Ключевая задача позиции

Обеспечивать высокий уровень удовлетворенности владельцев вилл и рост доходности объектов за счет:

грамотной коммуникации
прозрачной отчетности
проактивного управления ситуацией
удержания лояльных клиентов

Наша цель довольные инвесторы и стабильный доход по каждому объекту.

Что вы будете делать

сопровождать владельцев вилл и инвесторов
информировать по заполняемости, доходам и расходам
готовить регулярные отчеты (включая видео-отчеты)
анализировать отзывы гостей и устранять причины негатива
работать с Airbnb и другими площадками бронирования
контролировать календари и простои
взаимодействовать с управляющей командой и застройщиками
рекомендовать дополнительные услуги и новые объекты

В работе одновременно 60 70 объектов недвижимости.

Кого мы рассматриваем

Обязательно:

опыт в продажах от 1 2 лет (недвижимость, автосалоны, инвестиционные или премиум-продукты большое преимущество)
умение работать с состоятельными клиентами
уверенная грамотная речь
навык убеждения и аргументации
аналитическое мышление (цифры, отчеты, загрузка, доходность)
уверенное владение компьютером, онлайн-сервисами
инициативность и ответственность за результат

Нам не подойдут кандидаты, которые:

не умеют продавать и работать с возражениями
ждут постоянных указаний от руководителя
боятся ответственности
не любят цифры и аналитику
не готовы быть вовлеченными в процесс

Личностный профиль сильного кандидата

стрессоустойчивость
клиентоориентированность
умение решать проблемы, а не создавать их
спокойствие в конфликтных ситуациях
отсутствие звездности и эго
высокая самоорганизация

Формат работы

полностью удаленно
высокая вовлеченность (клиентский сервис практически 24/7)
прямое подчинение владельцу бизнеса

Условия и доход

- фиксированный часть и бонусы при высокой эффективности
- премии за выполнение KPI:

отсутствие негатива от клиентов
своевременные отчеты
минимальное вовлечение руководителя в операционные вопросы

Первый месяц обучение и адаптация.

Что вы получаете

работу в премиальном сегменте недвижимости
состоятельных клиентов и интересные проекты
прозрачную систему роста дохода
возможность стать ключевым менеджером в компании
перспективу карьерного роста до бизнес-ассистента владельца

Как откликнуться

В сопроводительном письме обязательно укажите:

ваш опыт в продажах

с какими продуктами и чеками работали

Отклики без сопроводительного письма рассматриваются в последнюю очередь.