Менеджер по продажам / Администратор салона красоты (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по продажам / Администратор салона красоты

Описание вакансии

Мы косметология и студия ресниц с клиентами в Москве и Санкт Петербурге . Работаем на рынке с 2017 года , развиваемся и регулярно вводим новые процедуры и сервисы.

Ищем удалённого администратора , который любит общение и умеет продавать через заботу : не просто ответить , а довести клиента до записи и сделать так, чтобы он вернулся.

Важно: это не позиция справочной . Здесь ключевое продажи и запись : обработка входящих обращений, работа с базой и поддержание плотной записи мастеров.

Задачи

• Обработка входящих обращений : звонки, WhatsApp/Telegram/ВК и другие каналы консультация, подбор услуги, запись .
• Продажи и работа с возражениями : помогать клиенту выбрать лучшее решение и закрывать на запись с хорошим чеком.
• Работа с клиентской базой : повторные записи, напоминания, возврат клиентов, предложения по акциям/пакетам.
• Административные процессы : подтверждение записей, переносы/отмены, информирование о визите, запрос отзывов, запись на следующее посещение.
• Коммуникация с мастерами : корректное оформление записей, помощь по расписанию, контроль актуальности листа дня .
• Соцсети и контент: публиковать готовые сторис/посты и анонсы акций/свободных окон по шаблонам, плюс оперативно отвечать на сообщения/комментарии и переводить диалоги в запись.

Что нужно от кандидата

• Опыт продаж (колл центр / онлайн продажи / администратор с продажами) обязательно.
• Грамотная устная и письменная речь, уверенное общение в чатах и по телефону.
• Умение работать по скриптам , при этом оставаться живым и человечным в диалоге.
• Навык работы с возражениями и ориентация на результат (конверсия в запись, средний чек).
• Многозадачность : параллельно вести несколько переписок, отвечать на звонки и не терять новые обращения.
• Техника: ПК/ноутбук , стабильный интернет, гарнитура/наушники с микрофоном.

Будет плюсом: интерес к индустрии красоты или опыт в салоне/бьюти проектах (но не обязателен).

Условия

• Удалённая работа , полная занятость.
• График 2/2 , время смены: 09:00 22:00 по Москве.
• Оплата: оклад + % от продаж / записей (конкретика по цифрам на собеседовании), выплаты 2 раза в месяц .
• Обучение продукту, скрипты, регламенты и поддержка на старте.
• Прозрачные показатели и понятная зона ответственности.
• Для всех регионов, включая соседние страны.

В отклике напишите:

Где работали с продажами (звонки/чаты) и какой был результат (конверсия/план/средний чек если помните),

Ваш телеграмм для связи.