Асессор ИИ-решений в Цифровой ассистент Москвы (удаленная работа)

Вакансия: Асессор ИИ-решений в Цифровой ассистент Москвы

Описание вакансии

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7

Цифровой ассистент Москвы - гибрид чата с операторами, базой знаний и сервиса искусственного интеллекта, интеллектуальный цифровой помощник для граждан города по сервисам и услугам правительства Москвы: передача счетчиков воды, запись ребенку в школу, просмотр расписания занятий ребенка в школе, выяснение различной справочной информации и многое другое.

Что нужно делать:

• изучать запросы пользователей ассистенту и анализировать их потребности
• размечать обращения пользователей и определять релевантность ответов ассистента пользователям и размечать ответы по критериям качества
• анализ негативных оценок пользователей
• составлять рекомендации по доработке для улучшения качества ответов ассистента
• выявление и описание ошибок в работе модели
• участвовать в доработке промптов для ML-разметки обращений пользователей

Какие знания и навыки нам важны:

• понимание принципов UX
• базовое понимание ИИ ассистентов (как пользователя) и поисковых систем
• терпеливость и умение следовать инструкциям
• активное и уверенное использование интернета
• готовность к монотонным задачам
• опыт активного пользования порталом Госуслуг Москвы и знание основных услуг будут плюсом
• внимательность к деталям
• грамотная письменная речь
• аналитическое мышление

Что предлагаем:

• рыночную зарплату и премии
• драйвовые задачи и ресурсы для их реализации
• возможен гибридный удаленный формат работы
• преимущества аккредитованной it-компании
• материальную помощь в случае важных событий в жизни
• корпоративное обучение и доступ к онлайн-библиотеке
• корпоративные тренировки и спортивные активности - бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие
• комьюнити по интересам
• скидки от партнеров на дмс, связь, развлечения, подарки, спорт и т.д.

Стань частью команды ДИТ Москвы и воплощай в жизнь цифровые проекты столицы!