Проведение интервью с пользователями (арендаторами касс из различных отраслей: e-commerce, логистика, вендинг) для понимания их рабочих процессов, болевых точек и целей.
Анализ пользовательских метрик и сессий для выявления точек роста и проблем в интерфейсе.
Исследование конкурентов в нише fintech и аренды оборудования.
Создание и актуализация персон пользователей, карт путешествия (customer journey map) и сценариев использования (user flows).
2. Проектирование и дизайн (50%):
Разработка информационной архитектуры и логики сложных интерфейсов (кабинет администратора, настройка ККТ, интеграции, финансовые отчёты).
Создание интерактивных прототипов (от low-fidelity до кликабельных) для проверки гипотез и презентаций.
Поддержка и развитие дизайн-системы, адаптированной под высокую плотность данных и B2B-окружение.
Подготовка финальных макетов, спецификаций и ассетов для внедрения разработчиками.
Участие в создании и улучшении UX-писания (тексты в интерфейсе, инструкции).
3. Валидация и коммуникация (10%):
Организация и проведение юзабилити-тестирований прототипов и готовых решений.
Представление дизайн-решений команде и стейкхолдерам с обоснованием на основе данных и бизнес-логики.
Сопровождение процесса реализации дизайна и взаимодействие с разработчиками, участие в планировании спринтов.
Требования:
Опыт от 5 лет в роли UI/UX дизайнера, желательно в B2B, SaaS, FinTech или сложных сервисах (ERP, CRM, админ-панели).
Портфолио, показывающее проектный процесс: от исследования и uncovering проблем до решения и итоговых результатов. Особенно ценятся кейсы с аналитикой и сложными бизнес-процессами.