Добавьте страницу в закладки!
Нажмите звёздочку в адресной строке браузера, либо используйте сочетание клавиш " + D"
4 февраля 2026
Финансовый результат:
Обеспечение плановых показателей по выручке, прибыли и рентабельности центра.
Разработка и контроль исполнения бюджета, управление расходами.
Формирование и анализ управленческой отчетности.
Развитие бизнеса и маркетинг:
Разработка и внедрение стратегии продвижения центра (онлайн и оффлайн).
Управление продажами: от первого звонка до заключения договора, повышение конверсии.
Анализ конкурентной среды и рынка, формирование уникального торгового предложения (УТП).
Разработка и запуск новых востребованных программ и услуг.
Организация мероприятий (праздники, открытые уроки, мастер-классы) для привлечения и удержания клиентов.
Операционное управление и качество услуг:
Подбор, обучение, мотивация и управление командой педагогов и администраторов.
Контроль качества образовательного процесса и уровня сервиса.
Соблюдение всех стандартов безопасности и чистоты в центре.
Взаимодействие с поставщиками, арендодателем, контролирующими органами.
Работа с клиентами и репутация:
Формирование лояльного сообщества родителей.
Работа с обратной связью (в том числе в соцсетях и на площадках-отзовиках), разрешение конфликтных ситуаций.
Поддержание высокого уровня NPS (индекса лояльности) .
