Координатор путешествий / Операционный менеджер (управление авторскими турами) (удаленная работа)

23 февраля 2026

Уровень зарплаты:
от 70 000 до 100 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Координатор путешествий / Операционный менеджер (управление авторскими турами)

Описание вакансии

Компания: STAROSTIN.TRAVEL
Сфера деятельности: Туризм, организация авторских туров на Кавказ и Байкал. Среди клиентов крупные корпорации (Альфабанк, ВТБ и др.).

Мы ищем ответственного Проектного / Операционного менеджера для удаленной работы над организацией наших авторских туров. Это ключевая роль, от которой зависит безупречное проведение каждого путешествия.

Ваша основная цель: создание идеально проработанной дорожной карты тура, по которой любой турлидер сможет провести группу без дополнительных вопросов и срывов. Вы будете центральным операционным звеном между основателем компании и всеми подрядчиками.

Чем предстоит заниматься:

До тура:

  • Полный цикл коммуникации и согласования условий со всеми подрядчиками (гиды, водители, фотографы, гостиницы, точки питания и др.).

  • Подтверждение дат, времени, контактов и финансовых условий.

  • Сбор и структурирование всей информации в подробную дорожную карту (Roadmap) тура с таймингами, контактами, комментариями и оценкой рисков.

Во время тура:

  • Быть на постоянной связи с лидером тура (гидом).

  • Оперативная координация подрядчиков по ходу маршрута.

  • Решение возникающих накладок и внесение оперативных изменений.

  • При форс-мажорах анализ ситуации и предложение вариантов решений.

После тура:

  • Фиксация всех проблемных мест и обратной связи от гидов и клиентов.

  • Формирование выводов для улучшения стандартов работы и базы знаний.

Требования к кандидату

Обязательные:

  • Опыт операционного управления внешними подрядчиками или командами от 1 года .

  • Опыт удаленной работы от 2 лет с доказанными результатами.

  • Высокий уровень самоорганизации, ответственности и дотошности к деталям. Для вас запятая не в том месте уже проблема.

  • Умение мыслить на опережение, прогнозировать риски и всегда иметь план Б .

  • Навык работы с большими массивами информации и ее структурирования.

  • Базовое владение Excel и Word

Будет преимуществом:

  • Опыт работы в сфере туризма.

  • Знание английского языка (для общения с иностранными подрядчиками).

Условия работы:

  • Доход: Оклад 60 000 + ежемесячный бонус (KPI). Совокупный доход 7 0 000 - 100 000 на руки .

  • Система бонусов (KPI): Прозрачная и понятная. Бонус выплачивается за управляемость каждого тура . Вы получаете дополнительно 5 000 - 7 000 за тур, который прошел гладко, по плану и без ручного вмешательства основателя. В год проводится 70 туров. Все критерии (своевременная подготовка, подтвержденные подрядчики, работа с накладками) четко регламентированы.

  • Компенсации: Компания предоставляет и оплачивает e-SIM-карту для рабочих звонков, в том числе за границу.

  • Нематериальная мотивация: Возможность раз в год стать участником одного из наших туров по результатам работы.