Сервис-менеджер (авторами, фотостоками, фотографы) (удаленная работа)

Вакансия: Сервис-менеджер (авторами, фотостоками, фотографы)

Описание вакансии

Здравствуйте!

Меня зовут Татьяна, я HR патентной компании Институт Инноваций и Права и проекта BuyRights.

BuyRights - LegalTech сервис защиты авторских прав российских и зарубежных фотографов и авторов.

Сейчас мы ищем человека-коммуникацию в наш отдел аккаунтинга.

Человека, который умеет выстраивать доверительные партнерские отношения и искренне считает, что авторский труд должен быть защищён и оплачен.

Если Вам важно не продавать , а помогать людям, быть для них опорой и поддержкой - читайте дальше.

Авторы НЕ платят нам, а наоборот, мы возвращаем им деньги, полученные за незаконное использование их работ .

Данная вакансия - это МНОГО общения:

- звонки (теплые и прогретые контакты авторов);

- переписки;

- сопровождение.

Чем предстоит заниматься?

• Заключение договора о сотрудничестве (Квалификация авторов. Мы работаем НЕ со всеми).
• Понимание потребностей и путей коммуникации с автором: кому нужен звонок, кому - сообщение.
• Сопровождение авторов на всех этапах сотрудничества (информирование по этапам работы, выплатам).
• Поддержание контакта с автором (поздравления, получение от авторов обратной связи по работе с нами, ответы на вопросы).
• Фиксация договорённостей, контроль процессов в рамках своих обязанностей.

Ваша задача - понять, подходит ли нам автор, и подходим ли мы ему, затем заключить договор. Это выстраивание долгосрочного партнерства.

Важно!

Звонки и переписки - обязательная часть работы: где-то будет больше звонков, где-то - переписок.

Это НЕ колл-центр и НЕ продажи, но живой голос один из инструментов Вашей работы.

Что мы предлагаем:

Полностью удалённую работу;

Гибкий график, ориентированный на результат;

Понятную систему оплаты: оклад + KPI, от 70 000 ;

Команду, которой не всё равно на Вашу работу и ее результаты;

Работу, где вы реально помогаете людям, а не продаёте им воздух ;

Сильную миссию:

Мы защищаем авторов и возвращаем им деньги за использование их кропотливого труда.

Если Вы чувствуете отклик,

Если Вам близка идея защиты и восстановления справедливости для другого человека,

Если Вы любите разговоры, людей и привыкли работать в атмосфере полного доверия - откликайтесь.

Мы познакомимся и обсудим всё подробности в Zoom.