Администратор чат-ботов (удаленная работа)

Вакансия: Администратор чат-ботов

Описание вакансии

ООО "БЕЙБИ ТРЕНД" дистрибьютор и импортер товаров для дома, гигиены и уходовой косметики. Мы развиваем собственные бренды, IT-продукты для автоматизации продаж и ищем Администратора (тех поддержка) чат-ботов, осуществляющего поддержку клиентов, управляющего сообществом и бизнес-процессами

О проекте:

Мы развиваем Telegram-платформу для бизнеса и дистрибьюции: продавцы размещают объявления и участвуют в аукционах прямо в Telegram, а вся логика, контроль и данные находятся в административной системе. Это не чат и не соц.сеть это бизнес-инструмент, где важны порядок, правила и качество контента. Основная задача обеспечивать корректность, качество и соответствие регламентам объявлений, публикуемых в платформе, с фиксацией всех действий в системе.

Что предстоит делать:

• Модерация объявлений;
• Проверять объявления, поступившие на модерацию;
• Принимать решение: одобрить и опубликовать, отклонить с указанием причины;
• Работа со статусами объявлений;
• Коммуникация с продавцами;
• Контроль правил платформы;
• Работа в административной панели 1С, Битрикс;

Будет плюсом:

• Опыт модерации контента или маркетплейсов;
• Опыт работы с административными панелями Понимание B2B / дистрибьюции / торговли .

Мы ожидаем:

• Понимание, что такое CRM-маркетинг, и как с ним работать;
• Опыт работы с директ-каналами коммуникации (email, мобильные пуши, смс и др.) и опыт работы с CDP (желательно mindbox);
• Нацеленность на результат, умение работать в команде, чтобы этого результата достигать;
• Высокий уровень амбиций и желание строить современный и эффективный маркетинг;
• Готовность к гибридному графику в офисе будет преимуществом.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление, белую зарплату (уровень обсуждается), стабильный доход;
• Удаленный формат работы 5/2;
• Возможность влиять на стиль и развитие бренда;
• Продукцию компании для знакомства с брендом;
• Адекватную команду и живой, развивающийся проект.