Специалист по сохранению бизнес-клиентов (удаленная работа)

Вакансия: Специалист по сохранению бизнес-клиентов

Описание вакансии

Клиенты малого и среднего бизнеса иногда задумываются о смене банка или условиях обслуживания. Задача нашей команды сохранить сотрудничество, подбирать оптимальные решения и находить индивидуальный подход к каждому клиенту.

Вам предстоит поддерживать лояльность клиентов и предлагать продукты и услуги банка, которые помогут их бизнесу работать эффективнее.

Мы предлагаем

• Достойный доход: 75 000 (оклад + ежемесячная премия по результатам KPI).
• Удаленный формат: работайте в комфортной обстановке, без поездок в офис.
• График: 5/2 с 10:00 до 19:00, по согласованию возможно другое время начала рабочего дня.
• Стабильность и уверенность: оформление по ТК РФ с первого дня работы, страхование жизни.
• Расширенный ДМС: от онлайн-консультаций и расширенного чек-апа до стационарного лечения и лекарственного обеспечения, включая стоматологию и поддержку семьи.

Чем предстоит заниматься

• Сохранять клиентов S сегмента, анализировать их потребности и проблемы.
• Подбирать индивидуальные условия с учетом особенностей бизнеса клиента.
• Решать запросы клиентов с помощью индивидуальных и стандартных продуктов.
• Продвигать экосистему банка, показывать преимущества связанных услуг.

Кого мы ищем

• Понимаете этапы продаж и умеете применять их в работе.
• Умеете сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях, находить нестандартные решения.
• Умеете работать с возражениями (РСВ) и эффективно их обрабатывать.
• Будет преимуществом опыт работы в продажах.