Специалист технической поддержки (удаленная работа)

10 марта 2026

Уровень зарплаты:
от 70 000 до 70 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Специалист технической поддержки

Описание вакансии

Присоединяйтесь к команде поддержки мобильных приложений!

Вас вдохновляет помогать людям и разбираться в новых технологиях? Любите находить решения даже в самых нестандартных ситуациях? Тогда эта вакансия для вас!

Чем предстоит заниматься:

  • Оперативно отвечать на обращения пользователей мобильных приложений через чат, почту и другие каналы.
  • Помогать клиентам разобраться с функционалом, настройками и возможными ошибками.
  • Фиксировать и передавать сложные технические вопросы профильным специалистам.
  • Вести учет обращений и следить за их своевременным решением.
  • Предлагать идеи по улучшению сервиса и пользовательского опыта.

Что важно для успешной работы:

  • Опыт работы в службе поддержки пользователей (от 3 лет).
  • Отличные коммуникативные навыки: грамотная устная и письменная речь, вежливость, умение слушать и объяснять.
  • Уверенное владение ПК и быстрая адаптация к новым программам.
  • Самоорганизация: наличие удобного и тихого рабочего места дома, стабильный интернет.
  • Ответственность, внимательность к деталям, стрессоустойчивость.

Условия и преимущества:

  • Полностью удалённая работа работайте там, где вам комфортно.
  • Гибкий график: возможны варианты 5/2 или 4/2, смены по 8 часов.
  • Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата.
  • Дружная команда, поддержка на всех этапах, обучение и развитие.
  • Возможность влиять на качество сервиса и расти профессионально.

О компании Мы команда, которая ценит заботу о клиентах и стремится сделать цифровой опыт пользователей максимально комфортным. Присоединяйтесь, чтобы вместе создавать сервис, которым хочется пользоваться каждый день!



Посмотрите похожие вакансии

Специалист технической поддержки
Компания: Modera
Зарплата: от 55 000 до 80 000 руб.
Специалист технической поддержки
Компания: Moders
Зарплата: от 40 000 до 150 000 руб.
Специалист технической поддержки
Компания: Ansvery
Зарплата: от 26 000 до 36 000 руб.
Специалист технической / клиентской b2b поддержки
Компания: SMS Aero
Зарплата: от 50 000 до 50 000 руб.