Специалист технической поддержки uCoz (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки uCoz

Описание вакансии

uKit Group (uCoz, uKit, RuSender) аккредитованная IT-компания.

Уже более 20 лет мы разрабатываем SaaS-сервисы с миллионами пользователей по всему миру.

Ищем внимательного и компетентного специалиста для работы в команде поддержки uCoz .

Если ты внимателен к деталям, любишь помогать людям, понимаешь основы веб-технологий и хочешь развиваться в сфере IT, то эта вакансия для тебя!

Что предстоит делать:

• Общаться с пользователями в чатах, помогать решать вопросы, связанные с работой на платформе uCoz
• Консультировать клиентов в чате, как создать и улучшить сайт на uCoz, от простых до более сложных проектов
• Помогать в работе с клиентскими проектами, учитывая их настройку и функционал

Наши ожидания:

• Опыт в создании или поддержке сайтов. Мы ищем человека, который понимает основы веб-технологий.
• Грамотный письменный русский язык, ты должен уметь общаться ясно и дружелюбно.
• Знание систем uCoz, uKit или uWeb будет огромным плюсом!

• Активность в форуме сообщества uCoz (+3 в карму).

• Знания HTML и CSS также приветствуются.

Что мы предлагаем:

• Начало карьеры в IT и возможность профессионального роста. Многие из наших нынешних руководителей отделов начинали свой путь в команде поддержки
• Первый этап отбора небольшое тестовое задание, чтобы мы могли лучше узнать твои навыки.

• Официальное трудоустройство по ТК РФ, при необходимости ГПХ

• Конкурентная заработная плата

• График 5/2, гибкое начало рабочего дня

• Удаленный формат работы

• Офисный или гибридный формат для сотрудников в Ростове-на-Дону

• Современное рабочее оборудование для офисных сотрудников

• Обеспечиваем платными инструментами IDE, AI-помощниками

Ждем тебя в команде!