Оператор call-центра (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра

Описание вакансии

Оператор по сбору отзывов от пациентов/клиентов

Удалённая работа, график 5/2

Обязанности:

Совершать исходящие звонки по готовой базе от имени клиник и салонов (не холодные звонки!)

Общаться по скрипту: собирать обратную связь после посещения

Генерировать текст отзыва через Telegram-бота на основе слов клиента

Отправлять клиенту 3 коротких сообщения (WhatsApp, Telegram):

1. Приветствие

2. Сформированный отзыв

3. Ссылку на Яндекс Карты

Вносить данные и статус работы в Google Таблицы

Условия:

Удалённая работа из дома

График: 5/2 с 10:00 до 19:00 в основном МСК и СПБ

Закреплённые проекты: 15 25 организаций

Основные направления: медицинские центры, стоматологии, косметологии, салоны красоты

Фиксированный оклад: 40 000

Бонус: по 200 за каждый отправленный отзыв

KPI: 8 15 отзывов в день

Средний доход: от 75 000 до 100 000 в месяц (при соблюдении показателей)

Требования:

Грамотная, чёткая речь

Уверенное владение WhatsApp, Telegram, Google Таблицами

Навыки вежливого и продуктивного общения

Наличие стабильного интернета и гарнитуры, соблюдение тишины на фоне в рабочие часы - Обязательно

Наличие ПК или ноутбука - желательно

Умение работать в многозадачном режиме

Опыт в медицине/бьюти-сфере будет плюсом, но не обязателен

Готовность к обучению все материалы предоставим