Оператор Call-центра (удаленная работа)

Вакансия: Оператор Call-центра

Описание вакансии

Обязанности:

• Прием и распределение звонков, обработка заявок с сайта
• Работа с почтой, в мессенджерах, через СРМ по утвержденному регламенту и скриптам
• Соблюдение регламента по работе с Клиентами
• Внесение полученной информации по результатам разговора в SRM

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь.
• Знание Москвы приветствуется;
• Опыт работы на входящих звонках приветствуется (желательно в сфере недвижимости);
• Быстрота мышления и умение сориентироваться в процессе разговора;
• Позитивность, доброжелательность, стрессоустойчивость;
• Работа с почтой, в мессенджерах, через СРМ по утвержденному регламенту и скриптам
• Соблюдение регламента по работе с Клиентами
• Комп/ноутбук, интернет
• Тишина в комнате во время работы

Условия:

• Стабильная оплата + премии
• Время работы с 10 до 19 по МСК в выходные и праздничные дни
• Возможность совмещать с учебой;
• Возможность работать из любой точки мира
• Обучение и помощь в процессе работы ;