18 февраля 2026
О компании
Мы бухгалтерская компания Доверь Дело . Работаем с ИП и ООО по всей России. Сейчас расширяем команду и ищем менеджера по сопровождению клиентов. Это позиция для бухгалтера, который хорошо понимает учет и налоги, но не хочет заниматься сдачей отчетности и ведением учета вручную.
Ваша зона организация работы и коммуникация с клиентом.
Обязанности
Приём запросов клиентов в чате;
Анализ запроса и уточнение недостающей информации;
Ответы клиентам по стандартным вопросам работы бухгалтерии (какие в этом месяце отчеты; какой порядок устройство/увольнения сотрудника и т.п.)
Постановка корректных задач в Bitrix24 ведущему бухгалтеру / помощнику / первичнику;
Контроль сроков выполнения;
Ответ клиенту по результату;
Ведение карточек клиентов в CRM (заполнение, актуализация данных);
Сбор и отправка документов: акты, счета, контроль оплат;
Регулярное информирование клиентов о текущих работах;
Контроль оплат по закреплённым клиентам.
Координатор не ведёт учёт вручную,
но должен понимать бухгалтерскую логику и корректность информации. Координатор отвечает за организацию работы по закреплённым клиентам и отсутствие зависших задач.
Кого мы ищем
Опыт работы бухгалтером / помощником бухгалтера от 1 года обязателен;
Понимание УСН, ОСНО, НДС;
Умение читать 1С и понимать движение по счетам;
Опыт работы с несколькими компаниями одновременно;
Уверенный пользователь CRM (знание Bitrix24 будет плюсом);
Лёгкость в переписке, клиентоориентированность;
Внимательность, ответственность, умение структурировать информацию.
Что мы предлагаем
Своевременная выплата ЗП (Оклад+премии);
График: 5/2, 10:00 19:00 (по МСК);
Все процессы структурированы: CRM, шаблоны, регламенты;
Обучение и поддержка со стороны команды;
Возможность роста: старший менеджер по сопровождению руководитель отдела координаторов;
Тёплая атмосфера и внимание к людям: поздравляем на праздники, дарим подарки.