Специалист по управлению репутацией в сети (ORM/SERM) (удаленная работа)

Вакансия: Специалист по управлению репутацией в сети (ORM/SERM)

Описание вакансии

Pacific Studio маркетинговая студия закрытого формата с экспертизой в медицине, создании веб-продуктов и ведении комплексных проектов.

Мы ищем специалиста по управлению репутацией в сети (ORM/SERM), который поможет нам быть на шаг впереди и создавать позитивный цифровой след. Мы рассматриваем кандидатов с опытом и без для начала работы и развития в сфере маркетинга.

Задачи:

• Мониторинг отзывов о компании на профессиональных ресурсах, картах (Яндекс, 2ГИС) и других площадках
• Оперативные и корректные ответы на отзывы по шаблонам и с индивидуальным подходом
• Разработка и совершенствование скриптов для коммуникации с пользователями
• Анализ обратной связи, выявление инсайтов и подготовка отчетов
• Взаимодействие с командой маркетинга и участие в продвижении бренда
• Участие в развитии новых направлений и активностях digital-маркетинга

Что важно для нас:

• Опыт или желание работы в сфере ORM/SERM, интернет-маркетинга
• Грамотная устная и письменная речь, умение вести диалог с разной аудиторией
• Навыки работы с отзывами, мониторинга упоминаний, аналитики
• Умение быстро ориентироваться в digital-пространстве и находить нужную информацию
• Инициативность, внимательность к деталям, желание учиться и развиваться
• Будет плюсом: опыт написания скриптов, работы с сервисами мониторинга, участие в маркетинговых проектах

Условия и возможности:

• Гибридный или полностью удалённый формат работы
• График 5/2, 8-часовой рабочий день
• Возможность профессионального роста и обучения внутри студии
• Наставничество и поддержка опытной команды
• Участие в креативных и амбициозных проектах