Консультант линии поддержки (1С) / Методист-стажёр (удаленная работа)

Вакансия: Консультант линии поддержки (1С) / Методист-стажёр

Описание вакансии

1С:Франчайзи Ю-Софт работает на рынке программного обеспечения с 1993 года. Мы занимаемся автоматизацией бизнеса клиентов на основе 1С. Система качества сертифицирована по ISO 9001, бизнес-процессы регламентированы, внедрена современная CRM.
Мы готовы взять новичка-специалиста или человека с базовыми знаниями 1С и бухгалтерии, чтобы вырастить из него эксперта!

Что предстоит делать:
Консультировать клиентов по программам 1С (ЗУП, БУХ, УНФ) в рамках 15 минут.
Искать ответы в базах знаний (ИТС, Бухэксперт, внутренние материалы).
Фиксировать время консультаций и предлагать платные пакеты при необходимости.
Передавать сложные вопросы старшим коллегам.
Участвовать в написании инструкций и статей.

Что мы ждём от кандидата:
Базовое понимание бухгалтерского учёта или работы с 1С (даже на уровне пользователя).
Умение быстро искать информацию и учиться.
Вежливую речь, стрессоустойчивость, ответственность.
Готовность работать по регламентам и в команде.

Будет плюсом:
Опыт работы бухгалтером, экономистом, поддержкой.
Наличие сертификатов 1С.
Опыт удалённой работы.

Мы предлагаем:
Обучение за счёт компании, наставничество от опытных консультантов.
Стабильный оклад + премии за выполнение плана.
Возможность расти внутри компании (до ведущего специалиста).
Удалённый формат или гибрид (после адаптации).
Официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск.

Готовы рассматривать учеников старших курсов и начинающих специалистов с базовыми знаниями 1С и бухгалтерии

Как откликнуться:
Присылайте резюме, в сопроводительном письме напишите:
1. Почему хотите работать в поддержке 1С?
2. Каким программам 1С вы уже пользовались?

Мы рассмотрим все отклики и пригласим на собеседование кандидатов, которые готовы учиться и развиваться.