Аналитик-консультант Битрикс24 (удаленная работа)

Вакансия: Аналитик-консультант Битрикс24

Описание вакансии

Основные задачи:

• Настройка и внедрение смарт процессов и автоматизаций в Битрикс24;
• Написание пользовательских инструкций по работе 1с и Битрикс24;
• Поддержка внутренней базы знаний Битрикс24 в актуальном состоянии;
• Обучение персонала по работе с программными продуктами Битрикс24 и 1С системами;
• Участие в проектах по разработке и адаптации 1С ERP в качестве консультанта;
• Настройка структуры данных в Битрикс24 (кастомные поля, справочники, статусы).

CRM-автоматизация:

• Создание шаблонов задач, чек-листов, бизнес-процессов, смарт процессов;
• Настройка уведомлений и напоминаний по взаимодействиям;
• Внедрение автоматической маршрутизации обращений.

Администрирование коробочной версии:

• Управление доступами, ролями и безопасностью;
• Настройка обновлений и оптимизация производительности Bitrix24.

Взаимодействие с подразделениями:

• Поддержка разных отделов в части CRM-процессов;
• Управление смарт процессами;
• Настройка маршрутов задач и уведомлений между подразделениями (например, при согласовании оплаты, договоров и т.д.).

Требования к кандидату:

• Опыт от 3 лет работы с Bitrix24 (обязательно коробочная версия);
• Опыт работы с программными продуктами 1С от 1 года;
• Опыт внедрения CRM-воронок, роботов и автоматизаций, смарт и бизнес-процессов.