Аккаунт-менеджер по сопровождению партнеров (франчайзинг) (удаленная работа)

Вакансия: Аккаунт-менеджер по сопровождению партнеров (франчайзинг)

Описание вакансии

О компании

Мы аккредитованная IT-компания, резидент Сколково. Разрабатываем и внедряем технологическую платформу для автоматизации привлечения клиентов и управления продажами. Работаем по всей России, масштабируем партнерскую сеть и усиливаем команду сопровождения. Цель на 2026 год - выйти на международный рынок.

Задачи:

Ведение и развитие партнеров после подключения

Сопровождение на этапах запуска и дальнейшей эксплуатации продукта

Координация технического подключения (CRM, IP-телефония, API)

Контроль корректности интеграций и качества работы телефонии

Взаимодействие с техническими специалистами

Мониторинг KPI, анализ показателей, выявление точек роста

Участие в оптимизации процессов онбординга и сопровождения

Требования:

Подтвержденный опыт работы с партнерами в запуске и последующем сопровождении

Практический опыт координации технической части подключения

Опыт работы с телефониями (IP-телефония, виртуальные АТС, интеграции с CRM)

Понимание логики CRM-систем и принципов API-интеграций

Навыки работы с документацией, таблицами и тд

Структурность, ответственность за сроки и результат

Мы предлагаем:

Работа в аккредитованной IT-компании резиденте Сколково

Продукт с реальной технологической ценностью

Конкурентный доход (фикс + KPI)

Профессиональный рост и участие в масштабировании партнерской сети

Удаленный или гибридный формат работы

Если у вас есть практический опыт запуска и сопровождения партнеров с техническими интеграциями и телефонией ожидаем отклик.