Head of Product (удаленная работа)

Вакансия: Head of Product

Описание вакансии

Мы ищем руководителя направления продуктов (Head of Product) в e-commerce бренд, создающий продуманные до мелочей физические продукты. Компания строит продуктовую экосистему, в которой дизайн, умение рассказывать истории и клиентский опыт ценятся так же высоко, как и сам продукт.

Мы ищем руководителя, который возьмет на себя ответственность за развитие всего продуктового направления от идеи до запуска, от понимания потребностей клиентов до обеспечения прибыльного роста.

Краткое описание роли

В роли Head of Product вы будете отвечать за полный жизненный цикл физических товаров компании: исследование, стратегию, разработку концепции, подготовку к производству, планирование запуска, а также доработку продукта на основе показателей эффективности и обратной связи от клиентов.

Вы будете работать в тесной связке с генеральным директором, командами дизайна, маркетинга, производства, поставок и клиентской поддержки, гарантируя, что каждый выпущенный нами продукт соответствует нашему бренду, стандартам качества и бизнес-целям.

Эта роль для лидера, способного сочетать творческий вкус, структурированный подход к управлению продуктом и безупречное исполнение задач.

Ключевые обязанности

Продуктовая стратегия и дорожная карта
Формирование и развитие продуктового видения и дорожной карты по всем категориям товаров.
Определение приоритетов продуктовых инициатив на основе анализа потребительского опыта, потенциала маржинальности и стратегии бренда.
Выстраивание четкого, структурированного процесса планирования продуктов (на квартал / месяц).

Разработка и запуск продуктов
Управление процессом разработки продукта от концепции до готового изделия.
Определение ключевых требований к продукту: материалы, характеристики, упаковка, стандарты качества, соответствие нормативам.
Контроль соблюдения сроков разработки, целевой себестоимости и готовности к запуску.
Обеспечение слаженной работы между командами дизайна, производства и маркетинга на всех этапах.

Рыночные и потребительские инсайты
Инициирование и проведение исследований потребительского опыта: анализ обратной связи, отзывов, NPS, обращений в поддержку, опросов.
Анализ конкурентов и рыночных трендов для поиска новых возможностей.
Трансформация полученных инсайтов в конкретные продуктовые решения.

Анализ эффективности и доработка
Отслеживание ключевых показателей продуктов: выручка, конверсия, удержание клиентов, возвраты, отзывы, маржинальность.
Поиск возможностей для улучшения продуктов после их выхода на рынок.
Взаимодействие с маркетингом для оптимизации позиционирования продукта и коммуникации с клиентами.

Управление командой и процессами
Формирование и развитие продуктовой команды (продакт-менеджеры, разработчики продуктов, исследователи в зависимости от масштаба).
Внедрение продуктовых процессов, правил принятия решений и стандартов контроля качества.
Формирование культуры ответственности, прозрачности и высоких стандартов исполнения.

Критерии успеха (первые 3 6 месяцев)
Готовая дорожная карта продуктов, согласованная с целями компании.
Надежный процесс разработки продуктов с понятными сроками и зонами ответственности.
Повышение качества и согласованности запускаемых продуктов.
Подтверждение улучшения Product-Market Fit через обратную связь от клиентов и бизнес-показатели.

Требования к кандидату
Опыт работы в продукте от 5 лет, в идеале в сфере электронной коммерции, с потребительскими товарами, в D2C- или физических продуктовых брендах.
Подтвержденный опыт управления разработкой физических продуктов .
Глубокое понимание экономики продукта: себестоимость (COGS), маржинальность, ценообразование, юнит-экономика.
Опыт взаимодействия с производствами, поставщиками и контроля качества.
Превосходные навыки управления проектами и кросс-функционального взаимодействия.
Развитые коммуникативные навыки и способность принимать решения в условиях неопределенности.
Высокий уровень ответственности, структурное мышление и развитое чувство вкуса.
Уверенное владение английским языком (международная команда).

Будет преимуществом
Опыт международного запуска продуктов.
Опыт работы в брендах, строящих экосистему вокруг образа жизни (lifestyle, мода, товары для дома, красота, здоровье).
Опыт масштабирования продуктовых команд.
Знание требований к сертификации и стандартов безопасности для физических товаров (в зависимости от категории).

Почему стоит присоединиться к команде
Прямая работа с основателями компании и возможность влиять на продуктовую стратегию бренда.
Высокая степень влияния на результат с полной ответственностью как за стратегию, так и за ее реализацию.
Возможность выстраивать продуктовые процессы с нуля и расти вместе с компанией.
Творческая атмосфера с высокими стандартами качества и дизайна.
Возможность работать из любой точки мира.