Вакансия: Специалист направления мониторинга инфраструктуры и бизнес-операций
Описание вакансии
Задачи:
Мониторинг доступности информационных ресурсов и инфраструктуры.
Мониторинг и обработка событий и инцидентов информационной безопасности.
Реагирование на события мониторинга в соответствии с инструкциями.
Обработка событий и инцидентов ИБ в системах SIEM/SOAR.
Выполнение заявок первой линии технической поддержки информационных систем в соответствии с инструкциями.
Контроль выполнения делегированных заявок первой линии технической поддержки информационных систем.
Соблюдение порядка и сроков работы с событиями мониторинга и заявками первой линии технической поддержки информационных систем.
Соблюдение стандартов работы с заявителями.
Подготовка и актуализация скриптов технической поддержки информационных систем.
Что мы ждем от кандидата:
Базовые умения работать в JIRA, Confluence, Zabbix, MS Word, MS Excel.
Коммуникабельность.
Выполнение задач в установленный срок.
Знание и применение основных правил орфографии и пунктуации.
Использование в работе делового стиля письма.
Опыт работы администрирования или поддержки IT-систем.
Мы предлагаем:
Работа в современном офисе в центре Москвы, станция метро Киевская .
Формат работы 2/2, с 10:00 до 22:00 по Мск.
Забота о здоровье - оформим ДМС со стоматологией, дадим специальные условия страхования для себя и близких, скидки на сетевые фитнес-клубы, застрахуем от критических заболеваний.
Обучение и карьерный рост - проводим регулярное обучение, приглашаем внешних экспертов, подключим к корпоративной библиотеке.
Корпоративные скидки у компаний-партнеров (рестораны, одежда, путешествия, обучение и т.д.)
