Ассистент РОПа (удаленная работа)

Вакансия: Ассистент РОПа

Описание вакансии

Мы специализированный ветеринарный банк крови. Наша миссия спасать жизни животных, обеспечивая клиники качественными компонентами крови. Сейчас мы ищем правую руку для руководителя, человека, который поможет выстроить системную работу отдела продаж и контакт-центра.

Чем предстоит заниматься:
Это позиция для тех, кто любит порядок в процессах и хочет участвовать в развитии компании. Ваши задачи будут делиться на регулярные и проектные.

Нам нужен человек с такими качествами, как дотошность, внимательность к каждой запятой. Понимаете, если человек заходит в таблицу и сразу видит, что в разных ячейках текст набран разным шрифтом, и у него возникает внутреннее стремление этот шрифт выровнять, вот это наш кандидат. Нужен человек с лёгким перфекционизмом, если хотите, который физически замечает ошибки.

Важный момент: в отличие от классического ассистента, у которого много разовых проектов и разнообразных задач, здесь фокус другой. Та работа, на которую мы приглашаем, на 80 90% будет состоять из повторяющихся ежедневных задач по контролю заполнения данных. И лишь небольшая часть времени (10 20%) придётся на проектные задачи. Эта вакансия идеально подойдёт тем, кто любит порядок, рутину, таблицы, отчёты и готов изо дня в день следить за дисциплиной в CRM.

Регулярные задачи (Система и порядок):

• Контроль качества обработки входящих заявок (лидов).

• Мониторинг заполнения CRM (проверка внесения данных, этапов сделок).

• Актуализация и обновление методического пособия и базы знаний для отдела продаж

Проектные задачи (Развитие и улучшения):

• Анализ и переработка существующих скриптов продаж и общения.

• Внедрение инструментов на базе ИИ для оценки качества переписок сотрудников с клиентами.

Наши ожидания от кандидата:

• Уверенный пользователь ПК и CRM-систем (понимание воронки продаж).

• Высокая грамотность (письменная и устная) вам предстоит работать с текстами и методичками.

• Развитые навыки планирования и контроля (таблицы ваш друг).

• Интерес к новым технологиям, в том числе к возможностям ИИ для автоматизации рутины.

• Самостоятельность и ответственность.

Условия работы:

• График: 5/2, с 09:00 до 18:00.

• Уровень дохода: 80 000 рублей (на руки).

• Работа в социально значимой сфере (ветеринария).

• Возможность реализовать проекты и увидеть результат своей работы.

На этой должности у человека будет много контролирующих функций. Это что-то среднее между ассистентом и контролёром качества, но с сильным уклоном в контроль.

Если вы внимательно ознакомились с вакансией, напишите в сопроводительном письме был ли релевантный опыт?