Специалист поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист поддержки

Описание вакансии

Привет!

Помните то тепло на душе, когда ваш совет действительно помог человеку? Мы приглашаем того, кто хочет испытывать это чувство ежедневно, даже не выходя из своей уютной домашней берлоги .

Нам нужен Специалист поддержки. Это не просто рутинная переписка, а важная миссия быть голосом (и лицом!) нашего бренда и дарить клиентам позитив. Полная удаленка.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов и решать их вопросы онлайн

• Помогать разбираться в нюансах, проявляя эмпатию и терпение.

• Фиксировать обратную связь, чтобы мы становились лучше.

• Работать в диалогах и чатах, сохраняя дружелюбный тон.

Что мы предлагаем (Условия):
Полная свобода передвижения. Офис там, где ваш ноутбук: будь то любимое кресло, уютная кофейня или балкон с видом на закат.
Жизнь без будильника. Мы легко подстроим график под твою учебу, подработку или хобби. Главное результат.
Забота по-взрослому. Официальное оформление сразу, ДМС, регулярные премии и повышенная оплата за ночные смены или переработки.
Поддержка 24/7. Забудьте фразу плыви сам . Вы получите полноценное обучение, личного наставника и помощь по любому вопросу. Рядом всегда будет тот, кто подставит плечо.

Кого мы ждем:
Живого, отзывчивого и адекватного человека, для которого помочь это естественно. Нам не важны корочки и послужной список. Важно, что у тебя в сердце и есть ли под рукой компьютер и желание расти.

Приходи в команду, где каждый человек ценность. Ждем твой отклик!