Client Support Manager (Fintech) (удаленная работа)

20 мая 2026

Уровень зарплаты:
от 50 000 до 50 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Client Support Manager (Fintech)

Описание вакансии

Проект FlexCard сервис виртуальных банковских карт для оплаты рекламы и онлайн-сервисов. Мы создаём удобные и безопасные платёжные решения для рекламодателей, маркетинговых команд и бизнеса, которым нужны стабильные инструменты для закупки трафика и работы с международными площадками.

Основные обязанности:

  • Обработка входящих обращений клиентов (чат / email / Telegram)
  • Консультирование по вопросам онлайн-платежей и работе сервиса
  • Разбор ситуаций по транзакциям, decline, лимитам
  • Работа с нестандартными кейсами
  • Самостоятельный анализ причин отклонённых платежей
  • Эскалация сложных кейсов при необходимости

Знания, необходимые для выполнения работы:

  • Понимание принципов онлайн-платежей
  • Понимание факторов, влияющих на одобрение транзакций


Владение программами:

  • CRM
  • Google Docs
  • Excel (базовый средний уровень)


Посмотрите похожие вакансии

Sales Manager (Web3 / Crypto)
Компания: Motion Trade
Зарплата: от 226 582 до 377 637 руб.