Сотрудник техподдержки / коммьюнити-менеджер (удаленная работа)

Вакансия: Сотрудник техподдержки / коммьюнити-менеджер

Международная обучающая платформа Go Magic ищет сотрудника техподдержки / коммьюнити-менеджера

Задачи:

техническая поддержка пользователей платформы в Chatra и Discord на английском и русском языках;


создание базы знаний в процессе работы;


развитие Discord-сообщества, повышение вовлеченности, проведение ивентов


ответы на комментарии и вопросы пользователей в соцсетях (YouTube);



Требования:

знание английского языка на уровне B2+;


опыт работы в технической поддержке - от 6 мес;


готовность быстро реагировать на сообщения и быть на связи, в том числе в выходные дни;


понимание игры го.


Опыт развития игровых сообществ будет плюсом



‍ Условия работы:

самозанятость, удаленная работа;


от 10 часов в неделю;


почасовая оплата труда; от 500 рублей в час.