Оператор call-центра (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра

Описание вакансии

Агентство премиальной недвижимости ищет того, кто будет первым голосом компании для потенциальных клиентов.

Мы Агентство безфильтров . Работаем в премиум и бизнес-сегменте Москвы. Наши клиенты люди с бюджетом от 30 млн , которые либо уже оставили заявку, либо подходят нам по профилю, и нам важно выйти с ними на контакт.

Формат работы комбинированный: база + адресный холодный обзвон целевых контактов.

Что делать:

совершать звонки по двум типам базы: люди проявили интерес и целевые контакты (холодный прозвон по подобранной базе);
отрабатывать возражения, доносить ценность встречи с брокером-экспертом;
записывать клиентов на просмотры и встречи в офис;
фиксировать все взаимодействия в CRM (AMO CRM);
выполнять KPI: конверсия во встречу, количество качественных звонков, корректное ведение базы.

Мы ищем человека, у которого:

Опыт:
от 8 месяцев работы в колл-центре, продажах, B2C/B2B, взыскании, банкротстве или страховании.
важен опыт именно активных звонков (исходящих) и работы с отказами.

Профессиональные навыки:
KPI-ориентированность: ты понимаешь, что результат измеряется цифрами;
уверенная работа в CRM (AMO или аналоги), быстрая адаптация в новых системах;
навык отработки возражений и мягкого дожима ;
умение работать по скриптам, но без роботизации с живой подстройкой под клиента;
соблюдение регламентов: такт звонка, чистота базы, фиксация всех касаний.

Личные качества:
четкая, грамотная речь (никаких э-э , кароч , типа );
позитивный тон, эмпатия, умение расположить за 30 секунд;
стрессоустойчивость: отказы это норма, ты не разваливаешься после 10 нет подряд;
самоконтроль и дисциплина: не нужно следить за каждым твоим шагом, ты сам ведешь CRM в порядке;
быстрая адаптация к изменениям (смена фокуса обзвона, новый продукт, новый скрипт);
взрослое восприятие обратной связи: это не конфликт, а способ стать круче.

Условия:

полная удаленка (где угодно, был бы интернет);
график 2/2, часы 09:00-21:00;
доход: 50 000 70 000 (оклад + бонусы за результат);
KPI прозрачные, потолок дохода зависит от твоей активности;
работа в сильном агентстве с понятными процессами и уважением к сотрудникам.

Как откликнуться:

Оставь отклик и пара слов о себе , просто расскажи, почему ты нам подходишь.