Инженер технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Инженер технической поддержки

Описание вакансии

Подведомственное учреждение Министерства цифрового развития и связи Пензенской области - ГБУ Безопасный регион занимается разработкой новых крупных ИТ-проектов нашего региона в сфере электронного правительства.

Мы предлагаем:

• задачи и проекты, над которыми будет интересно работать;
• полное соблюдение ТК РФ - отпуск, официальная заработная плата, больничный лист материальная помощь при рождении детей;
• ежегодное индексирование заработной платы;
• ежемесячные премии;
• пятидневная рабочая неделя, гибкое начало и окончание рабочего дня;
• комфортная рабочая зона, молодой сплоченный коллектив.

Обязанности:

• обработка запросов, поступающих от пользователей системы;
• общение с командой разработки, баг трекинг, участие в тестировании и запуске новых модулей и сервисов;
• описание ошибок для аналитиков и программистов;

• разработка (частных) технических заданий на систему и подсистему;

• разработка регламентов эксплуатации системы и подсистемы;

• разработка пользовательской документации системы и подсистемы.

Требования:

• высшее техническое образование;
• грамотный русский язык, умение излагать свои мысли;
• хорошие аналитические навыки;
• стрессоустойчивость.