Добавьте страницу в закладки!
Нажмите звёздочку в адресной строке браузера, либо используйте сочетание клавиш " + D"
26 февраля 2026
Мы расширяем нашу международную команду поддержки и ищем амбициозного специалиста со знанием японского и английского языков .
Обязанности:
Оперативная поддержка: Обработка запросов клиентов через онлайн-чат, email и по телефону.
Решение кейсов: Выявление причин проблем, предложение оптимальных решений и контроль их исполнения.
Консультирование: Предоставление полной информации о продуктах и услугах компании.
Работа с данными: Фиксация взаимодействий с клиентами, транзакций и жалоб в CRM-системе.
Кросс-командное взаимодействие: Координация с другими отделами для своевременного решения сложных вопросов.
Аналитика: Анализ потребностей клиентов и предоставление персональных рекомендаций.
Наши ожидания от кандидата:
Языковые навыки:
Японский язык уровень B2-C1 (свободное общение и переписка).
Английский язык уровень не ниже B1-B2 .
Опыт: От 1 года в клиентской поддержке или сферах iGaming/Gambling/Betting. Рассматриваем кандидатов без профильного опыта, если вы быстро обучаемы и обладаете нужными компетенциями.
Hard Skills: Уверенное владение ПК, отличные навыки работы в Excel/таблицах . Готовность быстро освоить специализированное ПО и CRM-системы.
Soft Skills: Эмпатия, ответственность, умение работать с конфиденциальной информацией и соблюдать тайну рабочего места.
Мы предлагаем:
Стабильный доход:
На испытательный срок (3 месяца) 5 000 руб./смена .
После прохождения ИС 6 000 руб./смена .
График работы: 2/2 (в среднем 15-16 смен в месяц). Только ночные смены! Есть возможность брать дополнительные смены по договоренности.
Формат: Полностью удаленная работа.
Профессиональный рост: Возможность развиваться внутри международной компании.
Если вы коммуникабельны, внимательны к деталям и хотите развиваться в динамичной сфере (iGaming/Fintech), мы будем рады видеть вас в нашей команде!
Просим в сопроводительном письме указать уровень знания японского и английского языков :)
