Секретарь/помощник руководителя/ассистент (удаленная работа)

Вакансия: Секретарь/помощник руководителя/ассистент

Описание вакансии

Добрый день, уважаемые соискатели!

Мы приглашаем на позицию "Помощника руководителя" (секретаря/ассистента) в компанию, специализирующуюся на инжиниринговых решениях для безопасности зданий и сооружений.

Чем мы занимаемся?
Наша компания проектирует, монтирует и обслуживает комплексные системы безопасности, включая:
- Пожарная сигнализация
- Автоматические системы пожаротушения
- Видеонаблюдение
- Системы контроля и управления доступом (СКУД)

Мы работаем с коммерческими и промышленными объектами от офисов до крупных производственных площадок.

Что будет вашей задачей?

Это не просто рутинная работа. Это позиция с реальным карьерным ростом вы будете не просто выполнять поручения, а становиться ключевым звеном в организации процессов.

Основные обязанности:

- Обработка клиентской информации:
Собираете данные из писем и мессенджеров (Telegram, WhatsApp и др.), структурируете их и заносите в карточки клиентов в **Bitrix24**.
- Ведение документации:
Загружаете и организуете файлы (планировки, акты, технические задания) на **Яндекс.Диск**, следите за актуальностью и доступностью.
- Координация взаимодействия:
Выполняете поручения руководителя:
- Позвонить клиенту и запросить недостающие документы (например, план помещения).
- Создать новую карточку клиента в Bitrix24.
- Прослушать аудиозапись разговора с клиентом и корректно внести данные: ФИО, телефон, адрес, особые пожелания.
- Поддержка внутренних процессов:
Готовите отчёты, распечатки, напоминания, следите за сроками и дедлайнами.

Что от вас нужно?

Обязательно:
- Наличие собственного ПК и гарнитуры (для звонков и записи разговоров).
- Уверенное владение Microsoft Wor и Excel умение форматировать тексты, создавать таблицы, работать с данными.
- Умение быстро ориентироваться в Bitrix24 (обучение проводим на старте).
- Готовность работать с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00 по московскому времени.
- Внимательность к деталям даже мелкие ошибки в адресах или телефонах могут стоить нам клиента.

Будет плюсом:
- Опыт работы с CRM-системами.
- Навыки работы с Яндекс.Диском или аналогичными файлообменниками.
- Умение вести переписку с клиентами вежливо, чётко, без ошибок.

Почему это интересно?

Вы не будете просто печатать .
Вы станете "организатором потока информации" ваша работа напрямую влияет на скорость реакции команды, качество обслуживания клиентов и репутацию компании.
Если будете показывать инициативу, умение предвидеть задачи и работать без напоминаний у вас будет реальный шанс перейти на более высокую позицию: от ассистента к менеджеру по работе с клиентами или координатору проектов.

---

Если вы организованный, ответственный и внимательный человек, который не боится рутинных, но важных задач пишите нам.
Ждём ваше резюме и короткое сообщение: почему вы подходите именно на эту роль.