Младший SMM-менеджер (удаленная работа)

Вакансия: Младший SMM-менеджер

Описание вакансии

Мы - бренд декоративной косметики. Нам всего 1 г од - но за этот год мы произвели фурор, выпустив абсолютно уникальный продукт - lip trio, продав более 240 тысяч единиц продукции, завоевали любовь наших покупательниц и закрепились в топе продаж в категории "блеск для губ" на ВБ и Озон. Мы имеем сильную бизнес-модель, стратегию, команду и амбиции - стать top of mind в категории декоративной косметики. Наш фокус - создавать уникальные и качественные продукты, которые упрощают макияж и подчеркивают красоту нашего прекрасного пола . Функционал младшего SMM-менеджера Tellmi Операционное ведение соцсетей

• Публикация контента в Instagram и Telegram
• Дублирование контента в TikTok, YouTube и MAX
• Оформление Stories по утверждённым шаблонам
• Контроль корректности публикаций (тексты, ссылки, отметки, тайминг)
• Работа с аудиторией и комьюнити
• Ответы на комментарии в Instagram, Telegram, TikTok, YouTube по гайдлайнам бренда
• Обработка входящих сообщений в Direct по скриптам
• Поддержание tone of voice бренда в коммуникации
• Эскалация сложных или конфликтных ситуаций руководителю
• Мониторинг репутации бренда
• Отслеживание упоминаний Tellmi в социальных сетях
• Поиск контента с позитивной и негативной обратной связью
• Выявление вирусных публикаций с упоминанием бренда
• Ведение таблицы мониторинга
• Оперативная передача информации руководителю при репутационных рисках
• Контент-координация и контроль сроков
• Перенос стратегии прогрева в контент-календарь
• Ведение и актуализация контент-плана
• Контроль дедлайнов публикаций
• Сбор отчётов от креаторов
• Ведение план/факта по публикациям
• Сбор и обработка аналитики
• Сбор статистики по охватам, ER, просмотрам, переходам и продажам
• Внесение данных в таблицы
• Подготовка первичной аналитики (динамика роста/снижения показателей)
• Формирование отчётов по шаблону
• Подготовка материалов для контента
• Сбор отзывов клиентов
• Сбор скриншотов и комментариев
• Подготовка кратких выжимок и инсайтов
• Участие в исследованиях
• Помощь в организации глубинных интервью
• Участие в глубинных интервью
• Создание и оформление опросов в Яндекс.Формах
• Систематизация полученных данных
• Организационная поддержка команды
• Подготовка материалов к планёркам
• Фиксация задач и договорённостей
• Ведение протокола встреч

Условия:

• Полностью дистанционный и гибкий график работы
• Возможность профессионального роста в сторону SMM-менеджера / комьюнити-менеджера / исследовательского направления внутри бренда - мы активно растем и вкладываемся в обучение наших сотрудников
• Быть причастным к созданию действительно полноценного Бренда - мы полностью ведем собственную разработку всех продуктов и активно развиваемся в маркетинге
• Подарки и корпоративные мероприятия для сотрудников