Оператор / диспетчер (Appliance & HVAC) (удаленная работа)

Вакансия: Оператор / диспетчер (Appliance & HVAC)

Описание вакансии

Сервисная компания ищет оператора для работы с входящими клиентами и расписанием техников.

Основная задача быстрое и корректное обслуживание входящих обращений со стороны COD и insuranceклиентов.

Обязанности:

Приём входящих звонков
Ответы на email, SMS
Назначение визитов технику
Построение маршрута
Обновление заявок в CRM
Исходящий обзвон клиентов (подтверждение визитов)

Требования:

Английский уровень C1 (обязательно разговорный)
Чёткая дикция
Умение быстро перезванивать и отвечать
Дисциплина и стабильное присутствие онлайн
Работа в графике 9:00 am 6:00 pm (NYC time)

Обязательно:

Тихое рабочее место
Гарнитура с шумоподавлением
Стабильный интернет
Постоянное присутствие в рабочие часы

Оплата:

$400 фикс / месяц

На данном этапе работа с одним техником, возможен рост при стабильной работе и увеличении объёма.