Прием и обработка входящих и исходящих звонков; Ответы на технические вопросы пользователей, консультации клиентов по телефону и электронной почте, взаимодействие с другими отделами для решения вопросов; Тестирование ошибок, возникающих у пользователя, и помощь в их устранении.
