Сценарист диалоговых сценариев (чат-боты) (удаленная работа)

Вакансия: Сценарист диалоговых сценариев (чат-боты)

Описание вакансии

Присоединяйся к DreamteaM дирекции по работе с участниками (ДРУ) Фонда Росконгресс.

Мы крупнейшее подразделение Фонда, которое профессионально обеспечивает полный цикл сопровождения каждого участника удаленно и на площадке. Реализуем социальные, образовательные, технологические и молодежные проекты и инициативы, создавая уникальные возможности для каждого.

Если ты умеешь структурировать любой текст, креативен, внимателен к деталям и готов улучшать пользовательский опыт, то ты идеальный кандидат для нашей команды!

Обязанности:

• Создание качественных и увлекательных текстов для чат-ботов, включая Telegram и web при помощи омниканальной платформы (без навыков программирования);
• Структурирование имеющейся информации для чат-ботов, чтобы пользователи всегда понимали о чём речь. Кратко, ясно и по делу;
• Перевод и адаптация текстов на английский язык;
• Работа в команде над созданием сценариев взаимодействия пользователей с ботом, чтобы каждый диалог был логичным и интересным;
• Разработка структуры веток сценариев и наполнение баз знаний чат-бота;
• Обеспечение соответствия диалогов стилистике русского языка, заявленным темам, tone of voice и техническим требованиям;
• Тестирование чат-ботов, внесение правок и корректировок;
• Анализ истории запросов и результатов взаимодействия пользователей с чат-ботами для постоянного улучшения и оптимизации сценариев;
• Подготовка отчетности по работе чат-ботов;
• Подготовка визуального оформления виджета чат-бота, учитывая стилистику сайта.

Требования:

• Идеальное владение русским языком: высокий уровень грамотности, точное соблюдение стилистических норм и внимание к деталям;
• Английский язык на уровне В2 и выше;
• Опыт работы с текстами;
• Знание основ стилистики, структуры и логики текста;
• Опыт работы с чат-ботами или понимание принципов их работы;
• Понимание логики диалоговых интерфейсов;
• Внимательность и аккуратность;
• Базовые навыки редактуры, корректуры и вычитки текстов;
• Умение работать с текстовыми редакторами (Word и GDocs) и базовые знания Excel;
• Алгоритмическое мышление и умение структурировать информацию;
• Умение работать с большими потоками информации.

Будет преимуществом:

• знание или понимание основ программирования на языке 1С;
• опыт работы в Figma.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство;
• Стабильные выплаты два раза в месяц;

• Испытательный срок 1 месяц;

• Удаленный формат работы;
• Возможности для профессионального и личностного роста;
• Доступ к платформе обучения Ключ.про с тренингами;
• Возможность работать на таких крупных мероприятиях, как: ПМЭФ, ВЭФ, ПМЮФ, РЭН и т.п;
• Множество неформальных встреч по интересам и корпоративы.

Пожалуйста, начни свое сопроводительное письмо с ответа, с какими диалоговыми форматами ты работал, или расскажи о своем опыте взаимодействия с чат-ботами. Не забудь в конце письма указать кодовое слово Внимательность .