Руководитель группы лидорубов (удаленная работа)

Вакансия: Руководитель группы лидорубов

Описание вакансии

Компания Ваш ЮристЪ юридическая компания с 10+ летним опытом.
Мы выстраиваем системный поток лидов и расширяемся на рынок РФ.

Ищем руководителя группы отдела первичной квалификации (отдел лидорубов) это операционная роль: контроль, качество, дисциплина, результат. Без продаж и без стратегии.

Задачи

• Анализ воронки квалификации (грязный - квал - встреча)

• Поиск узких мест и внедрение улучшений

• Рост конверсии через процессные изменения

• Построение регламентов и системы контроля качества

• Работа с метриками SLA и скоростью обработки

Сейчас:
В отделе 5 лидорубов из которых 1 старший и 4 стажера.
Обрабатываем 600-1000 лидов в месяц.
Текущая конверсия грязный-квал 70%,
конверсия квал-назначение 75%,
конверсия назначение-проведение 97%.

Задачи - удержать конверсии, снизить ручной труд за счет автоматизации процессов.

Требования

• Опыт личной работы с лидами: квалификация/первичный контакт/контакт-центр/оператор воронки

• Понимание воронки: лид квалификация передача в продажи

• Опыт наставничества или координации 3 10 человек (официально или неформально)

• Умение работать с показателями и дисциплиной исполнения

• Опыт работы с CRM (Bitrix24 или аналоги)

• Внимательность, системность, готовность к регулярному контролю качества

Будет плюсом

• Опыт в юридических/финансовых услугах

• Опыт удалённого управления небольшой командой

• Навык доработки скриптов/регламентов

• Опыт запуска новых сотрудников с нуля

Условия и доход

• Оформление по ТК РФ , сдельно-премиальная система

• Доход зависит от выполнения KPI группы

• 80 000 минимальный порог при выполнении базовых условий

• 110 000 средний доход при KPI 100%

• 120 000 при стабильном выполнении и высоком качестве

• При сильном провале плана (значительно ниже 50%) доход может быть ниже 80 000

Формат работы

• Полностью удалённо

• График по результату и ключевым часам пересечения

• Регламенты, KPI и контроль качества прозрачные

Как проходит отбор

Отклик на вакансию

Короткое интервью в Telegram

Онлайн-собеседование

Принятие решения