Добавьте страницу в закладки!
Нажмите звёздочку в адресной строке браузера, либо используйте сочетание клавиш " + D"
4 марта 2026
Компания ИНСПРО аккредитованный ИТ-лидер с 30-летней историей , постоянный партнёр Фирмы 1С , один из лидирующих франчайзи в Москве. Мы внедряем лучшие практики автоматизации и гордимся командой сертифицированных специалистов.
Мы ищем сотрудника, который станет надёжным проводником клиента в экосистеме 1С ИТС и обеспечит стабильный рост клиентской базы через качественное сопровождение и проактивное выявление потребностей.
Ваши задачи:
Ведение портфеля клиентов ИТС: сопровождение, консультирование, продление договоров
Работа на первой линии поддержки: обработка входящих и исходящих обращений клиентов
Контроль полного цикла оформления услуг: договоры сопровождения, подключение сервисов, заполнение карточек продуктов, настройка сервисов на портале 1С и в карточках контрагентов
Выявление потребностей клиентов и передача задач узким специалистам (аналитикам, разработчикам)
Формирование коммерческих предложений, счётов и закрывающих документов
Контроль оплаты и своевременного продления ИТС
Оперативный поиск информации на ресурсах 1С и в открытых источниках для решения клиентских запросов
Наши ожидания:
Знание бухгалтерского учёта (приветствуется)
Высшее образование (экономическое, информационные системы, автоматизация, программирование)
Опыт работы от 3 лет в продажах услуг или клиентском сервисе (ИТ-сфера преимущество)
Практический опыт работы с входящими/исходящими обращениями, умение работать в многозадачном режиме
Опытный пользователь ПК, готовность осваивать специализированные инструменты 1С
Личные качества: ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, энергичность, целеустремлённость, умение отстаивать позицию в интересах клиента
Будет плюсом: курсы/сертификаты 1С, опыт работы с продуктами ИТС
Условия и преимущества:
Оформление по ТК РФ
Стабильная белая зарплата: достойный оклад + бонусы; уровень дохода обсуждаем
Формат работы: гибрид или удалённо
40-часовая рабочая неделя с гибким графиком
Обучение и сертификация 1С за счёт компании
Работа в сильной команде экспертов с возможностью профессионального роста внутри компании
