Вакансия: Онлайн-тренер по продажам франчайзинг
Описание вакансии
О компании
Компания TWIN входит в ТОР-5 разработчиков решений для коммуникации на базе искусственного интеллекта, разработки включены в реестр отечественного ПО, компания является резидентом Сколково.
Клиент и партнеры TWIN это крупные компании в РФ такие как ВТБ, Ингосстрах, Сравни.ру, Сбер, Ростелеком, МТС, Мегафон, Билайн, Тануки, ПЭК, Телеконтакт, Voxys, Smarter, CallTrafic и другие.
Мы развиваем федеральную партнёрскую сеть по франшизе . Наши партнёры предприниматели в разных городах с собственными командами. Наша задача помочь партнёрам освоить продвижение продукта на рынке и выстроить систему качественных продаж. Сейчас мы ищем Тренера , который станет ключевым наставником по продукту и продажам для всей сети.
Суть роли
Основная задача быть наставником по продукту и продажам, формируя у партнёров экспертность, навыки ведения переговоров с крупными клиентами и закрытия сделок, а также развития клиентской базы.
Чем предстоит заниматься:
- Онбординг партнёров:
- формирование у партнёров экспертности по продукту;
- развитие навыков продаж и ведения переговоров с крупными клиентами;
- обучение ведению сделок и развитию клиентской базы;
- адаптация партнёров к работе с продуктом и стандартами компании.
- Обучение сотрудников партнёров (онлайн):
- проведение регулярных онлайн-тренингов для линейного персонала (продажи, продукт, стандарты сервиса);
- запись вебинаров и коротких обучающих роликов для базы знаний;
- разработка программ онбординга для новых сотрудников партнёров.
- Индивидуальная работа с партнёрами:
- еженедельные онлайн-встречи с партнёрами (собственниками или РОПами);
- разбор воронок продаж, анализ причин неудач;
- помощь во внедрении скриптов и стандартов в команды партнёров;
- сопровождение ключевых сделок, консультирование по сложным кейсам.
- Поддержка и дожимы :
- участие в сложных переговорах партнёра с клиентом (онлайн-подключение к встречам/звонкам);
- разработка чек-листов и сценариев для улучшения работы;
- поддержка партнёров на этапе закрытия крупных сделок.
- Аналитика и работа с CRM (Bitrix24):
- ежедневный мониторинг активности партнёров в CRM;
- анализ воронок продаж (конверсия на этапах: звонок встреча сделка);
- внесение корректировок в обучающие программы на основе данных CRM;
- контроль ведения базы клиентов и соблюдения регламентов.
- Масштабирование успешных практик:
- выявление лучших практик у успешных партнёров;
- адаптация и распространение успешных кейсов по всей сети;
- разработка и внедрение стандартов на основе лучших решений.
Что нам важно:
- опыт в продажах от 2 лет, умение работать с возражениями и закрывать сделки;
- опыт наставничества, обучения или управления отделом продаж удалённо;
- уверенное владение CRM Bitrix24 (воронки, конверсия, этапы, лиды);
- навыки работы с видео- и аудиоконтентом (вебинары, записи тренингов);
- умение удерживать внимание аудитории онлайн (опросы, чаты, доски);
- системность в работе (отчётность, фиксация договорённостей);
- грамотная устная и письменная речь;
- способность быть третейским судьёй мягко, но настойчиво внедрять стандарты;
- базовые навыки онбординга и обучения персонала.
Мы предлагаем:
- уровень дохода: от 80 000 руб. (фикс + бонусы за выполнение плана партнёрами, которых вы курируете);
- график: удалённая работа, полная занятость;
- командировки: периодические поездки в Москву за счёт компании;
- работу с понятным продуктом и готовыми обучающими материалами;
- поддержку команды и ресурсы для реализации идей;
- бесплатное обучение.
