Key Account Manager (удаленная работа)

Вакансия: Key Account Manager

Описание вакансии

Aeropulse - ведущая IT-компания, специализирующаяся на поддержке авиакомпаний при сбоях в рейсах и размещении экипажей. Aeropulse предлагает широкий спектр возможностей для карьерного роста. С операционной деятельностью в 80 странах и партнерством с 47 авиакомпаниями перспективы профессионального развития безграничны.

Мы ищем опытного Менеджера по развитию продаж и работе с ключевыми клиентами. В этой роли вы станете лицом компании и ключевым контактом для авиакомпаний-партнеров.
Вы будете не просто расширять портфель клиентов и увеличивать объемы продаж, а выстраивать долгосрочные отношения, обеспечивать бесшовный сервис высшего уровня и искать новые точки роста для бизнеса.

Офисы: Пермь, Баку, Бургас, Стамбул, Владивосток
1000+ отелей-партнёров по миру
Быстро растём и усиливаем коммерческое направление

Задачи:

• Развитие портфеля авиакомпаний: удержание текущих партнеров, увеличение объемов бронирований и расширение географии.
• Поиск и привлечение новых клиентов: активный outbound, переговоры с нуля , вывод новых авиакомпаний на сервис.
• Переговоры и контракты: подготовка коммерческих предложений, презентация ценностей компании, заключение договоров на обслуживание.
• Отраслевой нетворк: участие в профильных выставках и конференциях (Aviation, Hospitality), развитие сети контактов, мониторинг рынка.
• Координация операционных процессов: контроль качества предоставления услуг, соблюдение SLA, сроков и корректность согласований.
• Взаимодействие между командами: обеспечение бесперебойной коммуникации между авиакомпаниями, отелями и внутренними отделами (операции, поддержка, финансы, продукт).
• Аналитика и улучшение продукта: анализ потребностей клиентов, инициация изменений в тарифной политике, условиях размещения и процессах.
• Решение нестандартных ситуаций: работа с инцидентами, эскалациями, удержание контроля над клиентской коммуникацией в стрессовых ситуациях.

Требования:

• Опыт в B2B-продажах обязателен: уверенное ведение переговоров, прохождение цикла сделки, работа с возражениями, навык закрытия клиента.
• Индустриальный опыт: приветствуется опыт в авиации, туризме или гостиничном бизнесе .
• Коммуникативные навыки: умение выстраивать доверительные отношения с первыми лицами и операционными командами.
• Мультизадачность: способность эффективно работать в быстро меняющейся среде и держать в фокусе несколько клиентов/проектов одновременно.
• Внимательность к деталям: ориентация на точность в цифрах, контрактах и согласованиях.
• Результативность: нацеленность на выполнение KPI и долгосрочное развитие партнерств.

Языки и компетенции:

• Английский язык C1 (Advanced) и выше: свободное владение для ведения переговоров и деловой переписки.
• Дополнительный язык (C1): китайский, испанский (для LATAM) или другие будет вашим значительным преимуществом.
• Будет большим плюсом
• Наличие контактов и понимание рынков Китая, США и Латинской Америки (LATAM) .
• Опыт работы в международных компаниях в сфере Hospitality / Aviation.

Мы предлагаем:

• Ключевую роль в международной компании, поддерживающей авиационную отрасль;

• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00;
• Фиксированный оклад;
• Бонусы.