Разработчик Bitrix24 (CRM-конфигуратор) (удаленная работа)

Вакансия: Разработчик Bitrix24 (CRM-конфигуратор)

Описание вакансии

Ищем человека, который будет выстраивать и поддерживать всю CRM-логику компании в Bitrix24 воронки, бизнес-процессы, связи между сущностями, синхронизацию данных. Задачи приходят от отдела аккаунтинга, поддержки и внедрения нужно понимать их боль и превращать её в рабочие автоматизации.

Что конкретно предстоит делать

Проектировать и настраивать воронки продаж в сделках: стадии, автоматические действия при переходах, роботы, триггеры. Не поставить галочку , а продумать логику какой статус, какое условие, что происходит дальше.

Связывать сущности между собой: сделки компании контакты смарт-процессы. Настраивать автозаполнение полей, наследование данных, каскадные обновления. Если вы знаете, почему поле компании не подтягивается в сделку и как это починить вы нам подходите.

Строить бизнес-процессы в дизайнере БП и через REST API: согласования, уведомления, маршрутизация задач, автосоздание документов. Связывать БП со сменой стадий воронки, чтобы при переходе сделки на конкретную стадию запускалась цепочка действий.

Обеспечивать синхронизацию данных: между воронками, между CRM и внешними системами через вебхуки и REST API. Следить за целостностью чтобы данные не терялись, не дублировались, не рассинхронизировались.

Формировать отчёты и дашборды для руководства: конверсии по воронкам, нагрузка на менеджеров, скорость обработки лидов.

Консультировать команду: отдел аккаунтинга, поддержку, внедренцев. Разбирать их кейсы, находить, где процесс ломается, и чинить. Объяснять, почему оно не работает и что сделать, чтобы работало.

Кого мы ищем

Вы нам подходите, если можете уверенно ответить да хотя бы на 5 из 7 пунктов:

Настраивали мультиворонки в сделках Bitrix24: стадии, роботы, триггеры, условные переходы и понимаете разницу между роботом и триггером

Строили бизнес-процессы в визуальном дизайнере: с условиями, циклами, параллельными ветками, генерацией задач и документов

Работали со связями сущностей CRM: знаете, как данные компании попадают в сделку, как настроить обязательные поля, как работает привязка контактов к нескольким компаниям

Использовали REST API Bitrix24: создавали и обновляли сущности через API, настраивали вебхуки, понимаете разницу между входящим и исходящим вебхуком

Разбираетесь в правах доступа CRM: роли, разрешения на поля, воронки и стадии по ролям, ограничения видимости сделок

Умеете читать логику чужих настроек: вам передают портал с десятком воронок и сотней роботов и вы можете разобраться, что к чему, найти конфликты и навести порядок

Работали в связке с бизнес-командой: понимали задачу от менеджера, переводили её в конфигурацию CRM, объясняли ограничения и предлагали альтернативы

Условия

Удалённая работа, гибкий график

Занятость: 2 4 часа в день

Оплата: 500 /час