Вакансия: Менеджер по сопровождению клиентов (аккаунт), смм
Описание вакансии
Наш партнер - digital-агентство одна из сильнейших команд на рынке маркетинговых интернет-услуг (SMM, таргет, контекстная реклама).
За 25-летнюю историю на рынке создали успешные проекты для ведущих российских и мировых компаний: Procter & Gamble, Johnson & Johnson, Toyota, Sony, Danone, Nutricia, Объединенные кондитеры, Merсedes Benz, СИБУР, Bosch, Castrol, Аскона, Семейный доктор и другие.
Отдельная гордость - агентство занимает ведущие позиции более чем в сотне отраслевых рейтингов. Лидер в отрасли SMM по рейтинге Рунета!
Сейчас мы в поисках аккаунт менеджера на ведение проектов по смм.
Чем предстоит заниматься:
Управлять отношениями с клиентами:
- Выступать основным контактным лицом для закрепленных клиентов (1-2 крупных клиента).
- Проводить регулярные встречи и статус-коллы, выстраивать доверительные партнерские отношения.
- Собирать и формализовать брифы, правильно интерпретировать потребности клиента для внутренней команды.
2.Управлять ожиданиями клиента: аргументированно отстаивать решения агентства, снимать возражения.
3. Координировать проекты и командную работу:
- Формировать и ставить задачи смежным отделам (контент, реклама, отчеты, отдел продаж).
- Контролировать соблюдение дедлайнов на всех этапах производства.
- Проводить внутреннюю приемку материалов (корректуру) перед отправкой клиенту, следить за качеством исполнения, проверка орфографии и пунктуации.
Что мы ждем от тебя:
- Опыт в сопровождении клиентов, в идеале именно смм-направления. Мы рассматриваем как и мидлов, так и начинающих специалистов!
- Опыт работы как смм-специалиста приветствуется.
- Знание мат.части смм-направления, терминологию, потребуется говорить с клиентом на одном профессиональном языке .
- Хорошо прокаченные навыки коммуникации и умение выстраивать отношения с клиентами и командой.
- Внимательность в подготовке документов и ответственность в соблюдении сроков.
- Способность легко обучаться, обрабатывать информацию и доносить основную суть до коллег.
- Интерес к сфере смм (критичное требование!).
Что мы предлагаем:
- Работа в одной из сильнейших команд на рынке интернет-маркетинга и дружественная рабочая атмосфера бонусом.
- Гибридный формат работы для г.Тамбова (3 дня офис и 2 удаленно) или полностью удаленный для других регионов. Головной офис компании в Москве, второй офис в Тамбове (ул.Коммунальная 18 .
- Профессиональный рост, обширная библиотека знаний, обучение для повышения компетенций за счет компании.
- Компания ИТ-аккредитованная со всеми возможными префернции от государства.
- Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня (никак иначе,ГПХ или самозанятость невозможны) и полностью "белая" зарплата.
- График 5/2, полный рабочий день (проектную занятость не рассматриваем) начало дня гибкое 9:00/10:00 до 18/19.00 соответственно.
- Мы предлагаем на старте оклад 50-70 т.р. в зависимости от компетенций кандидата (рассматриваем как мидлов, так и начинающих специалистов)
Мы приглашаем развиваться в современной компании и работать с крупными международными и российскими клиентами из разных сфер.
Это отличный способ проявить свое нестандартное мышление, стать частью креативной команды настоящих профессионалов.
Ждем твой отклик!
