Менеджер отдела заботы (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер отдела заботы

Описание вакансии

EcoFamilySchool - современная школа, где ценят людей, системность и развитие. Мы создаём комфортную и безопасную среду для учеников и их родителей, а для нашей команды строим удобные процессы, которые помогают работать эффективно и получать результат с удовольствием.

Если вы хотите работать в дружелюбной команде, расти профессионально и влиять на процессы школы, - эта позиция для вас!

Что вы будете делать:

• Формировать и вести расписание занятий, переносить уроки и уведомлять участников.

• Контролировать посещаемость учеников и вести точную отчетность.

• Собирать и проверять документы: аттестация, налоговые вычеты, материнский капитал.

• Обрабатывать стандартные платежи, контролировать своевременность оплат.

• Дежурить в чатах вечером, отвечать на типовые вопросы родителей.

• Записывать учеников на дополнительные занятия и диагностики, согласовывать слоты и уведомлять участников.

• Создавать встречи в календарях и вести данные в CRM (Bitrix).

Что мы ждём от кандидата

Профессиональные навыки:

• Опыт работы в образовательной сфере или клиентской поддержке.

• Владение CRM (желательно Bitrix), календарями и таблицами.

• Умение работать с документооборотом и платежами.

• Навыки планирования, организации и приоритизации задач.

Личные качества:

• Ответственность и внимательность к деталям.

• Коммуникабельность и клиентоориентированность.

• Умение работать в режиме многозадачности.

• Проактивность и инициативность не ждёте указаний, предлагаете решения.

• Стрессоустойчивость и гибкость сохраняете продуктивность при изменениях.

• Навыки тайм-менеджмента и приоритизации.

• Желание развиваться и осваивать новые инструменты и процессы.

Что вы получите:

• Возможность профессионального роста в отделе заботы и школы в целом.

• Работа в дружелюбной команде, где ценят инициативу и предложения.

• Чёткие процессы и регламенты, которые упрощают работу.

• Реальная возможность влиять на процессы, улучшать внутренние системы школы.

• Обучение всем внутренним инструментам и процессам школы.

Почему стоит к нам присоединиться

• Вы станете частью команды, где ценят эффективность и инициативу.

• На этой позиции вы сможете развивать навыки планирования, коммуникации и управления процессами.

• Вы будете решать реальные задачи и видеть результаты своей работы.

• Ваш вклад поможет улучшать процессы школы и повышать удовлетворённость родителей и учеников.