Social Media Manager (Бренды в экосистеме / Строительное сообщество на уровне СНГ) (удаленная работа)

Вакансия: Social Media Manager (Бренды в экосистеме / Строительное сообщество на уровне СНГ)

Описание вакансии

E1 Group поставщик профессионального строительного оборудования и цифровых решений в области строительства. Подразделение маркетинга управляет экосистемой брендов в сегменте электроинструментов и строительного оборудования на всей территории русскоговорящего пространства (Россия и страны СНГ). Наша аудитория профессионалы, строители и мастера, а также крупнейшие добывающие и обрабатывающие предприятия страны, для которых инструмент продолжение рук. Мы ищем владельца SMM направления, который станет голосом наших брендов в digital-пространстве. Это не просто "постинг". Это полноценное управление репутацией, построение лояльного комьюнити в сложной технической нише и координация контентных процессов на уровне экосистемы.

Обязанности:

1. Управление социальными сетями и репутацией

Вести официальные аккаунты брендов экосистемы (сейчас 2 бренда, возможно расширение до 4-х):
DongCheng CIS: Telegram, YouTube, VK Видео, WeChat и другие.
Энгельс CIS: Telegram, Одноклассники, YouTube, Rutube, VK Видео, TikTok, Max и другие.
Обеспечивать единый стиль коммуникации (tone of voice) внутри экосистемы при сохранении индивидуальности каждого бренда.
Мониторить и оперативно отрабатывать обратную связь, управлять репутацией в комментариях и профильных сообществах.

2. Контент-стратегия и производство
Составлять контент-планы для всех платформ с учётом специфики площадки и особенностей строительной аудитории (экспертный контент, обзоры, лайфхаки, юмор).
Разрабатывать сценарии для видео (YouTube, TikTok, VK Video) и ставить чёткие задачи in-house дизайнеру и продакшн-команде.
Создавать креативные механики для генерации пользовательского контента (UGC): конкурсы на лучший обзор инструмента в работе, челленджи среди бригад, вовлечение подписчиков в создание контента.

3. Развитие комьюнити в строительном сообществе на уровне всего СНГ
Обеспечивать видимость брендов в русскоговорящем строительном сообществе (Россия, Беларусь, Казахстан и др. страны СНГ).
Системно увеличивать прирост подписчиков и вовлечённость (ER) за счёт релевантного контента и активностей.
Инициировать и поддерживать дискуссии в комментариях, формировать лояльное ядро аудитории из профессионалов.

4. Инфлюенс-маркетинг и коллаборации
Работать с блогерами: искать и отбирать профильных блогеров (строительство, ремонт, обзоры инструментов) в СНГ, сопровождать на всех этапах от согласования условий и отправки инструментов до координации выхода публикаций и сбора итоговой отчётности.
Искать бренды для коллабораций: выявлять релевантных неконкурентных партнёров (спецодежда, расходные материалы), разрабатывать механики партнёрств, координировать публикации и анализировать эффективность.

5. Аналитика и тренды
Ежедневно мониторить тренды в социальных сетях (форматы, музыка, мемы, актуальные темы в строительной нише).
Собирать и анализировать статистику по всем платформам, готовить регулярную отчётность.
Тестировать новые форматы и гипотезы для повышения вовлечённости и охватов.

Требования:

1. Опыт работы

От 2 до 4 лет успешного ведения социальных сетей (желательно в B2C/B2B сегменте, опыт в технической или строительной нише будет преимуществом).

2. Hard Skills
Уверенное знание всех перечисленных платформ: Instagram, Telegram, YouTube, VK, TikTok, Одноклассники, WeChat. Понимание их алгоритмов и аудиторных особенностей.
Опыт работы с таргетингом (VK Ads, myTarget) для продвижения постов приветствуется как понимание процессов.
Навыки написания текстов (копирайтинг) для разных тональностей: от экспертных обзоров до вовлекающих постов.
Владение инструментами аналитики (LiveDune, Popsters, Telegram Analytics, VK Statistics) и умение делать выводы из цифр.
Базовое понимание работы с видео- и фото-контентом для грамотной постановки ТЗ продакшну.

3. Soft Skills
Системность: способность вести несколько брендов и аккаунтов одновременно, не теряя качество и соблюдая дедлайны.
Коммуникабельность: умение договариваться с блогерами, партнёрами и внутренней командой.
Креативность: вирусное мышление, понимание специфики строительной аудитории.
Стрессоустойчивость: готовность оперативно отрабатывать негатив и репутационные риски.

4. Языки
Свободный русский язык (письменный и устный).
Понимание особенностей менталитета и сленга в разных странах СНГ (РФ, РБ, KZ) будет плюсом.

Ключевые показатели эффективности (KPI):

1. Количественные метрики роста
Прирост подписчиков (Net Audience Growth) абсолютный и относительный рост аудитории по каждому бренду и платформе (с учётом органических и платных методов).
Охваты (Reach) рост охватов (посты, Reels, Stories) в динамике месяц к месяцу.
Количество публикаций выполнение утверждённого контент-плана без срывов дедлайнов.

2. Метрики вовлечённости (Engagement)
ER (Engagement Rate) средний уровень вовлечённости по каждому аккаунту (лайки, комментарии, репосты, сохранения).
Качество коммуникации количество и тональность комментариев, доля позитивного и нейтрального фидбека, скорость и полнота отработки негатива.
UGC-активность количество созданных пользователями постов с упоминанием бренда или хештегом.

3. Эффективность работы с блогерами и партнёрами
ER блогеров вовлечённость аудитории на опубликованных интеграциях.
CPM/CPE стоимость охвата или вовлечения в рамках блогерских кампаний (эффективность расходов на отправку инструментов).
Количество успешных коллабораций число реализованных партнёрских проектов с неконкурентными брендами.

4. Видимость и комьюнити
Упоминания бренда (Mentions) рост количества упоминаний бренда в соцсетях (в постах, stories, комментариях сторонних сообществ).
Доля голоса (SOV) в нише оценка видимости бренда относительно ключевых конкурентов в строительном сегменте соцсетей.
Качество комьюнити наличие активного ядра подписчиков, готовых защищать бренд и участвовать в обсуждениях.

Условия:

1. Формат работы
Полная удалённая работа: возможность трудиться из любой точки России.

2. Уровень дохода
Достойный уровень дохода, обсуждается с успешным кандидатом на собеседовании.

3. Влияние на бизнес
Возможность напрямую влиять на развитие брендов и формирование комьюнити в строительном сегменте.

4. Команда
Работа в сильной команде профессионалов с опытом на рынке электроинструмента.
Прозрачная коммуникация и поддержка со стороны смежных отделов.