Вакансия: Технический специалист по чат-ботам / автоматизация процессов
Описание вакансии
Мы кадровое агентство match , команда специалистов, которая помогает крупным компаниям находить сильных и мотивированных сотрудников. Наша миссия соединять таланты и возможности так, чтобы каждая сторона получала идеальное совпадение!
Бренд нашего заказчика - международная B2B-компания, которая более 10 лет разрабатывает технологические решения для бизнеса. Сегодня компания активно выходит на новые рынки. Сейчас мы ищем для их команды TG Bot Developer .
Чем предстоит заниматься:
Поддержкой и развитием существующих чат-ботов в Telegram, а также созданием новых ботов под различные бизнес цели (в том числе другие месседжеры - WhatsApp, Viber и т.д.);
Проверкой корректности сценариев, заниматься тестированием и предотвращать ошибки в работе ботов;
Настройкой ботов под бизнес задачи как маркетинговые, так и технические/внутренние;
Автоматизацией процессов: интеграция ботов с CRM (например, amoCRM), таблицами и внешними сервисами;
Поддержкой существующей механики и участием в разработке новых;
Оптимизацией пользовательского пути (UX) и логики сценариев (понятные и удобные боты для пользователей);
Ведением документации по логике работы ботов;
Визуализацией сценариев в Miro и поддержкой схемы в актуальном состоянии;
Участием в подготовке задач для разработки, помощью в проработке новых идей;
Взаимодействием с кросс командам.
Наш идеальный кандидат:
Имеет опыт работы с Telegram ботами: конструкторы, готовые решения или кастомная разработка;
Понимает логику пользовательских сценариев и флоу;
Умеет работать с ветвлениями, условиями, последовательностью шагов;
Умеет проверять сценарии на ошибки и оптимизировать логику;
Понимает принципы интеграции ботов с внешними сервисами;
Обладает базовым знанием Python или JavaScript для написания интеграций/функций/скриптов для конкретных задач;
Понимает, как происходит обмен данными между ботами и CRM/таблицами/сервисами;
Умеет описывать логику сценариев и формулировать задачи для разработки.
Мы предлагаем:
Полностью удаленную работу;
Гибкий график 5/2 с возможностью начала рабочего дня с 09:00 по 11:00;
Фиксированный оклад (по результатам собеседования);
Бенефиты после успешного прохождения испытательного срока;
Полное обеспечение техникой для комфортной работы.
