Специалист технической поддержки (MES-система) (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки (MES-система)

Описание вакансии

Цифровой СИБУР - это ИТ-кластер ведущего нефтехимического холдинга СИБУР, который решает масштабные задачи по цифровизации производственных и бизнес-процессов. Наша команда занимается разработкой и внедрением различных ИТ-решений. Ежедневно мы оптимизируем и влияем на десятки функций компании, используя инструменты и технологии Data Science, цифровой разработки, IIoT, XR, управления данными и BI.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Решать инциденты, проводить консультации для пользователей
• Реализовывать изменения с использованием инструментов системы (реализация мнемосхем, отчетов, изменение параметров и др.)
• Анализировать работу системы, проводить оптимизационные мероприятия для улучшения работы
• Собирать и анализировать требования к системе
• Тестировать новый или измененный функционал
• Писать/редактировать SQL-запросы
• Создавать/редактировать макросы MS Excel
• Создавать руководства пользователей и администраторов, писать ТЗ для разработчиков

НАШИ ОЖИДАНИЯ:

• Знания SQL, VBA, Excel, Word
• Опыт работы в качестве аналитика, тестировщика, сотрудника технической поддержки 2й линии
• Наличие опыта разработки ФТТ, ТЗ, руководств пользователей и администратора
• Будет плюсом - опыт с продуктами GE Historian, Aveva Wonderware, OSIsoft PI System, GE Proficy, Индасофт

НАШИ БОНУСЫ:

• Работа в аккредитованной ИТ-компании
• Гибридный формат работы (график обсуждается индивидуально в зависимости от роли)
• Нестандартные задачи, возможность реализовывать свои идеи и влиять на развитие целой отрасли
• Прозрачная система премирования и карьерного роста
• Заботу о благополучии сотрудников: ДМС со стоматологией и льготное страхование родственников, психологическая, юридическая поддержка
• Обучение: лекции, курсы, ворк-шопы, школа анализа данных, дизайна презентаций и многое другое
• Спортивные секции, соревнования и скидки в фитнес-клубах
• Доступ в бесплатную электронную библиотеку, скидки на обучение английскому языку
• Наставничество и помощь в адаптации новых сотрудников от вашего личного Бадди
• Участие в жизни ИТ-коммьюнити, развитие навыков выступлений на конференциях и митапах, написания статей