Сотрудник технической поддержки / коммьюнити-менеджер (удаленная работа)

Вакансия: Сотрудник технической поддержки / коммьюнити-менеджер

Описание вакансии

Международная обучающая платформа Go Magic ищет сотрудника техподдержки / коммьюнити-менеджера

Задачи:

• развитие Discord-сообщества, повышение вовлеченности, проведение ивентов
• ответы на комментарии и вопросы пользователей в соцсетях (YouTube, Facebook);
• техническая поддержка пользователей платформы в Chatra и Discord на английском и русском языках;
• создание базы знаний в процессе работы;
• формирование баг-репортов для команды разработки;

Требования:

• знание английского языка на уровне B2+;
• опыт работы в технической поддержке - от 6 мес;
• готовность быстро реагировать на сообщения и быть на связи, в том числе в выходные дни.
• понимание игры го

Будет плюсом:

• Опыт развития игровых сообществ

Условия работы:

• самозанятость, удаленная работа;
• гибкий график, занятость от 10 часов в неделю;
• почасовая оплата труда; от 500 рублей в час.
• стабильная оплата раз в месяц.