Добавьте страницу в закладки!
Нажмите звёздочку в адресной строке браузера, либо используйте сочетание клавиш " + D"
7 марта 2026
Мы команда B-FORCE, которая помогает клиентам эффективно работать в Битрикс24. Сейчас наши руководители проектов (РП) вынуждены отвлекаться от управления крупными проектами на множество мелких, но срочных запросов: подключите телефонию , поправьте права доступа , настройте воронку . Чтобы повысить качество сервиса и скорость реакции, мы создаем новую выделенную роль специалиста поддержки. Вы станете первой линией для наших клиентов и их надежной опорой в текущих вопросах.
Обязанности:
Общаться с клиентами в чатах, по электронной почте, через онлайн звонок (по необходимости). Быстро реагировать на запросы, брать их в работу.
Помогать решать инциденты и отвечать на вопросы как сделать? по работе в Битрикс24.
Выполнять типовые (простые) по сложности настройки: настройка воронок продаж, полей, роботов, триггеров, прав доступа.
Передавать РП задачи, которые выходят за рамки ваших компетенций (требуют изменений в бизнес-процессах, программирования или глубокой аналитики), с готовым техническим заданием или описанием сути запроса.
Опыт работы с Битрикс24 от 1 года (уверенное знание интерфейса, настроек CRM, воронок, роботов, задач).
Понимание принципов работы CRM-систем и клиентоориентированный подход.
Грамотная устная и письменная речь, умение понятно объяснять технические вещи простым языком.
Готовность быть на связи в основную часть рабочего дня (в основном с 10.00 до 19.00 МСК).
Оклад (40 000 р) + ежемесячная премия за выполнение ключевых показателей.
Возможный рост до полноценного РП.
Расскажите нам о своем опыте с Битрикс24, а в сопроводительном письме напишите Б24, так мы пойем, что вы прочитали вакансию до конца. Будет плюсом, если вы сразу приведете пример самой интересной или нестандартной задачи по настройке, которую вы решали.
