Специалист технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки

Описание вакансии

Уважаемые кандидаты, вакансия открыта у нашего клиента - компании "Тагозавр" (Tagosaur).

"Тагозавр" является экспертом в области маркировки товаров на иностранном производстве, является разработчиком и предлагает эффективный софт, занимается разработкой и внедрением бизнес-приложений, в сочетании с высококвалифицированной командой технической поддержки.

Сегодня компания активно развивается и приглашает присоединиться к команде Специалиста техподдержки.

Данная позиция дает уникальную возможность:

• изучить и освоить принципы работы с системой маркировки продукции Честный знак и получить опыт работы с TrackAndTrace системой на производстве и складах;
• стать экспертом в области фабричной маркировки в отрасли легкой промышленности;
• освоить особенности электронного документооборота для маркированной продукции;
• вырасти до бизнес-аналитика.

Обязанности:

• Оперативное реагирование на вопросы клиентов в Телеграм-чатах и почте (режим поддержки и консультирования);
• Администрирование информационной системы для учета маркировки продукции (web);
• Загрузка нормативно-справочной информации и производственных заказов в ИС (web);
• Выставление счетов на оплату, оформление УПД в ЭДО, контроль проведения платежей.

Требования:

• ПК уверенный пользователь;
• Обучаемость, внимательность;
• Наличие ПК ноутбука и доступа в Интернет.

Условия:

• Стабильная и дружная команда единомышленников, всегда готовых помогать друг другу;
• Оформление в соответствии с ТК РФ, все выплаты белые и всегда вовремя;
• График работы: 5 2, 06:00-15:00 по Московскому времени, формат работы- удаленный.
• Технически работа настроена именно на локации в часовом поясе (+2, +4) от московского времени. Благодарим вас за понимание и ждем откликов!