Оператор call-центра (такси) (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра (такси)

Описание вакансии

Компания ТАКСИ РИТМ самая крупная из всех представленных на рынке таксомоторных компаний на территории г.Москвы и г.Казани, которая существует более 20 лет.

Мы активно растем и развиваемся. "ПО ПУТИ С ПРОФЕССИОНАЛАМИ" - это не только наш слоган, но и стиль работы, так как в нашей компании работают уникальные люди.

Нацеленность на результат, профессионализм и объединение одной целью позволяет нам достигать намеченных высот в нашей сфере деятельности.

Приглашаем в команду оператора в колл-центр (удаленно).

Что ждем от Вас:

• Опыт работы от полугода в аналогичной должности (входящие/исходящие звонки);
• Уверенный пользователь ПК;
• Грамотная речь;
• Ответственность, самодисциплина, внимательность к деталям;
• Умение контролировать свои эмоции;
• Умение общаться с клиентами;
• Самозанятость, либо желание и возможность ее открыть;
• Готовность работать в выходные и праздничные дни.

Технические требования к ПК:

• Операционная система win10/11;
• Оперативная память не менее 8Гб;
• Проводное подключение к интернету (скорость не менее 100Мбит/сек);
• USB-гарнитура.

Чем предстоит заниматься:

• Прием входящих звонков от клиентов;
• Обработка заявок от корпоративных клиентов (электронная почта, собственное приложение, переписка в чате);
• Совершение исходящих звонков (при необходимости) клиентам или водителям;
• Работа с CRM (Битрикс 24);
• Сопутствующие задачи от руководителя.

От нас:

• Работа на дому;
• Договор с самозанятым;
• ЗП норма час + прозрачный KPI (оплата раз в месяц на карту);
• Обучение и стажировка в дневное время по будням;
• Работа с наставником;
• Индивидуальный график работы, составляется 2 раза в месяц;
• Минимальная смена 6 часов, максимальная 12 часов (по договоренности);
• Приоритетные рабочие часы: с 09 до 15, с 15 до 21, с 21 до 01 по Московскому времени;
• Готовность работать в выходные и праздничные дни (по договоренности).