Системный аналитик/Бизнес-аналитик (CRM) (удаленная работа)

Вакансия: Системный аналитик/Бизнес-аналитик (CRM)

Описание вакансии

Синергия - аккредитованная IT-компания, специализирующаяся на разработке комплексных решений для ООО Газпромнефть в сегменте топливного ритейла.
Наши решения это масштабные проекты, охватывающие миллионы пользователей в секторе топливного ритейла по России и за рубежом.

Ищем специалиста, готового работать на стыке бизнеса и технологий в рамках стратегического проекта по импортозамещению CRM.

Стек проекта: Java (Spring Boot, Spring Cloud); JavaScript (React); микросервисная архитектура; REST API, Kafka; БД PostgreSQL.

Формат роли: работа в кросс-функциональной команде с совмещением двух ролей:

• Системный аналитик - 80%.
• Бизнес-аналитик - 20%.

Чем предстоит заниматься:

Задачи в роли Системного аналитика:

• Получение и анализ требований от бизнес-аналитиков, выявление технических ограничений и противоречий.
• Трансформация бизнес-требований в техническую документацию: TechStory, Solution Design, описания API-контрактов.
• Проектирование межсервисного взаимодействия: маршруты запросов, событийные цепочки, схемы данных.
• Разработка и согласование API-контрактов с командой разработки, ведение спецификации в Swagger/OpenAPI.
• Построение диаграмм последовательностей (Sequence Diagram), компонентных и архитектурных схем, моделей бизнес-процессов в нотации BPMN.
• Совместный груминг бэклога с бизнес-аналитиками и командой: оценка технической готовности задач, декомпозиция.
• Участие в планировании спринтов, демо по итогам спринта: презентация результатов, фиксация обратной связи.
• Верификация реализованного функционала совместно с QA на соответствие технической документации.
• Ведение и актуализация технической документации в Confluence, управление задачами в Jira.

Задачи в роли Бизнес-аналитика:

• Сбор бизнес-требований: проведение интервью со стейкхолдерами и Product Owner, участие в воркшопах в рамках R&D-команды.
• Формализация требований в формате User Stories и Use Cases с описанием сценариев, acceptance criteria и граничных условий.
• Моделирование и оптимизация бизнес-процессов в нотации BPMN 2.0.
• Взаимодействие с UX/UI-дизайнерами и CX-командой: согласование пользовательских сценариев, участие в ревью прототипов.
• Совместный груминг задач с системными аналитиками: передача проработанных требований, уточнение деталей для подготовки технической документации.
• Участие в приоритизации бэклога.

От вас:

• Высшее техническое или математическое образование (информационные системы, прикладная математика, программная инженерия и смежные специальности). Рассматриваются кандидаты с незаконченным высшим при наличии релевантного опыта от 3-х лет.
• Общий опыт работы в роли системного аналитика от 3-х лет (приоритет продуктовые компании, системные интеграторы или крупные корпоративные IT-департаменты).
• Опыт работы с CRM-системами (Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP CRM, 1С:CRM, amoCRM или аналоги).
• Навыки анализа и формализации бизнес-требований (Use Cases, User Stories), трансформация в техническую документацию (TechStory, Solution Design).
• Уверенное проектирование REST API и описание контрактов в формате OpenAPI/Swagger.
• Умение строить диаграммы последовательностей, компонентные схемы, модели бизнес-процессов в нотации BPMN 2.0 и UML-диаграммы.
• Уверенное владение SQL для анализа данных и проверки гипотез.
• Работа в методологии Agile/Scrum, уверенное владение Jira и Confluence.
• Декомпозиция технических решений до уровня реализуемых задач для разработчиков.
• Выявление технических рисков и противоречий в требованиях, своевременная эскалация.
• Навык структурированной презентации результатов на демо для аудитории разного уровня.
• Высокий уровень самостоятельности: способность видеть пробелы в требованиях и инициативно их закрывать.
• Отличные коммуникативные навыки для работы на стыке бизнеса и разработки.
• Гибкость и умение быстро переключаться между ролями системного и бизнес-аналитика.

Будет плюсом:

• Опыт совмещения ролей SA и BA или опыт перехода из BA в SA.
• Опыт участия в проектах миграции или импортозамещения корпоративных систем.
• Опыт работы с микросервисной архитектурой и понимание принципов межсервисного взаимодействия.
• Знакомство с брокерами сообщений (Kafka, RabbitMQ) на уровне проектирования сценариев.
• Базовое понимание стека Java Spring или React для предметного диалога с разработчиками.
• Участие в проектах миграции данных: описание правил трансформации, mapping-таблиц.
• Опыт написания технических заданий на интеграции по REST/SOAP.
• Знакомство с нотацией ArchiMate или опыт работы с enterprise-архитектурой.

От нас:

• Работа в аккредитованной IT-компании.
• Полностью официальное оформление по ТК РФ.
• Выплата годовой премии.
• Удалённый формат работы.
• ДМС, включая стоматологию, в ведущих коммерческих клиниках города после успешного прохождения испытательного срока, который составляет 3 месяца.
• Программа корпоративного спорта.
• Все необходимое для работы: мы предоставляем технику и корпоративную мобильную связь.
• Головной офис находится в Москве, в БЦ Красный пролетарий , Краснопролетарская ул., дом 16.