Системный аналитик/Бизнес-аналитик (CRM) (удаленная работа)

14 марта 2026

Уровень зарплаты:
з.п. не указана
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Системный аналитик/Бизнес-аналитик (CRM)

Описание вакансии

Синергия - аккредитованная IT-компания, специализирующаяся на разработке комплексных решений для ООО Газпромнефть в сегменте топливного ритейла.
Наши решения это масштабные проекты, охватывающие миллионы пользователей в секторе топливного ритейла по России и за рубежом.

Ищем специалиста, готового работать на стыке бизнеса и технологий в рамках стратегического проекта по импортозамещению CRM.

Стек проекта: Java (Spring Boot, Spring Cloud); JavaScript (React); микросервисная архитектура; REST API, Kafka; БД PostgreSQL.

Формат роли: работа в кросс-функциональной команде с совмещением двух ролей:

  • Системный аналитик - 80%.
  • Бизнес-аналитик - 20%.

Чем предстоит заниматься:

Задачи в роли Системного аналитика:

  • Получение и анализ требований от бизнес-аналитиков, выявление технических ограничений и противоречий.
  • Трансформация бизнес-требований в техническую документацию: TechStory, Solution Design, описания API-контрактов.
  • Проектирование межсервисного взаимодействия: маршруты запросов, событийные цепочки, схемы данных.
  • Разработка и согласование API-контрактов с командой разработки, ведение спецификации в Swagger/OpenAPI.
  • Построение диаграмм последовательностей (Sequence Diagram), компонентных и архитектурных схем, моделей бизнес-процессов в нотации BPMN.
  • Совместный груминг бэклога с бизнес-аналитиками и командой: оценка технической готовности задач, декомпозиция.
  • Участие в планировании спринтов, демо по итогам спринта: презентация результатов, фиксация обратной связи.
  • Верификация реализованного функционала совместно с QA на соответствие технической документации.
  • Ведение и актуализация технической документации в Confluence, управление задачами в Jira.

Задачи в роли Бизнес-аналитика:

  • Сбор бизнес-требований: проведение интервью со стейкхолдерами и Product Owner, участие в воркшопах в рамках R&D-команды.
  • Формализация требований в формате User Stories и Use Cases с описанием сценариев, acceptance criteria и граничных условий.
  • Моделирование и оптимизация бизнес-процессов в нотации BPMN 2.0.
  • Взаимодействие с UX/UI-дизайнерами и CX-командой: согласование пользовательских сценариев, участие в ревью прототипов.
  • Совместный груминг задач с системными аналитиками: передача проработанных требований, уточнение деталей для подготовки технической документации.
  • Участие в приоритизации бэклога.

От вас:

  • Высшее техническое или математическое образование (информационные системы, прикладная математика, программная инженерия и смежные специальности). Рассматриваются кандидаты с незаконченным высшим при наличии релевантного опыта от 3-х лет.
  • Общий опыт работы в роли системного аналитика от 3-х лет (приоритет продуктовые компании, системные интеграторы или крупные корпоративные IT-департаменты).
  • Опыт работы с CRM-системами (Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP CRM, 1С:CRM, amoCRM или аналоги).
  • Навыки анализа и формализации бизнес-требований (Use Cases, User Stories), трансформация в техническую документацию (TechStory, Solution Design).
  • Уверенное проектирование REST API и описание контрактов в формате OpenAPI/Swagger.
  • Умение строить диаграммы последовательностей, компонентные схемы, модели бизнес-процессов в нотации BPMN 2.0 и UML-диаграммы.
  • Уверенное владение SQL для анализа данных и проверки гипотез.
  • Работа в методологии Agile/Scrum, уверенное владение Jira и Confluence.
  • Декомпозиция технических решений до уровня реализуемых задач для разработчиков.
  • Выявление технических рисков и противоречий в требованиях, своевременная эскалация.
  • Навык структурированной презентации результатов на демо для аудитории разного уровня.
  • Высокий уровень самостоятельности: способность видеть пробелы в требованиях и инициативно их закрывать.
  • Отличные коммуникативные навыки для работы на стыке бизнеса и разработки.
  • Гибкость и умение быстро переключаться между ролями системного и бизнес-аналитика.

Будет плюсом:

  • Опыт совмещения ролей SA и BA или опыт перехода из BA в SA.
  • Опыт участия в проектах миграции или импортозамещения корпоративных систем.
  • Опыт работы с микросервисной архитектурой и понимание принципов межсервисного взаимодействия.
  • Знакомство с брокерами сообщений (Kafka, RabbitMQ) на уровне проектирования сценариев.
  • Базовое понимание стека Java Spring или React для предметного диалога с разработчиками.
  • Участие в проектах миграции данных: описание правил трансформации, mapping-таблиц.
  • Опыт написания технических заданий на интеграции по REST/SOAP.
  • Знакомство с нотацией ArchiMate или опыт работы с enterprise-архитектурой.

От нас:

  • Работа в аккредитованной IT-компании.
  • Полностью официальное оформление по ТК РФ.
  • Выплата годовой премии.
  • Удалённый формат работы.
  • ДМС, включая стоматологию, в ведущих коммерческих клиниках города после успешного прохождения испытательного срока, который составляет 3 месяца.
  • Программа корпоративного спорта.
  • Все необходимое для работы: мы предоставляем технику и корпоративную мобильную связь.
  • Головной офис находится в Москве, в БЦ Красный пролетарий , Краснопролетарская ул., дом 16.


Посмотрите похожие вакансии

Маркетолог-аналитик (data-аналитик) в digital-агентство
Компания: MD Marketing
Зарплата: от 100 000 до 120 000 руб.
Системный аналитик
Компания: Русский Стандарт
Зарплата: от 130 000 до 130 000 руб.
Системный аналитик BPMSoft
Компания: Аналитика ИТ Лаб
Зарплата: з.п. не указана