Добавьте страницу в закладки!
Нажмите звёздочку в адресной строке браузера, либо используйте сочетание клавиш " + D"
17 марта 2026
Привет! Мы HYPERPC - международная компания, которая с 2010 года создает высокопроизводительные компьютеры премиум-класса. Наши продукты - это запредельная скорость и безупречная надежность. Мы работаем с технологическими гигантами (NVIDIA, Intel, Microsoft) и являемся техническими партнерами всех значимых киберспортивных событий. Наши игровые системы выбирают самые популярные YouTube-блогеры. Мы делаем не просто мощные ПК, мы дарим эмоции. И для нас критически важно, чтобы сервис был таким же идеальным, как кабель-менеджмент в наших системах.
Сейчас мы ищем эмпатичного и коммуникабельного Менеджера службы заботы , который станет голосом нашей компании для клиентов. Если у вас есть опыт в телемаркетинге (теплые/холодные звонки), но вы устали от агрессивных продаж и хотите реально помогать людям - вам к нам!
Чем предстоит заниматься:
Сбор обратной связи: Обзвон по готовому скрипту клиентов, которые уже купили наш ПК. Узнать, всё ли нравится, как работает система, нужна ли помощь.
Работа с отказами: Звонки клиентам, которые интересовались, но не совершили покупку. Наша цель - не дожать любой ценой, а вежливо узнать причину, собрать фидбек для компании и, по возможности, сохранить лояльность.
Отчетность: Заполнение отчетов по результатам звонков по установленной форме.
Работа в CRM: Фиксация всех разговоров и статусов в amoCRM.
Что мы ожидаем от вас:
Искреннее желание помогать . Вы умеете слушать, сопереживать и не теряетесь, если клиент чем-то недоволен.
Опыт телефонных звонков (телемаркетинг, колл-центр, отдел контроля качества).
Грамотная, четкая и уверенная речь без слов-паразитов.
Дисциплина и умение работать по регламентам.
Технические требования (Обязательно для удаленки!):
Наличие собственного ПК или ноутбука со стабильным интернетом.
Качественная гарнитура с микрофоном (вас должно быть идеально слышно).
Наличие веб-камеры для командных видеозвонков и планерок.
Идеальная тишина на заднем фоне во время рабочих часов.
Что мы предлагаем:
Полностью удаленный формат работы.
Частичная занятость, гибкий график.
Четкие скрипты и понятные регламенты (вы не будете брошены на амбразуру).
Своевременные выплаты и прозрачная система мотивации (обсуждается с успешным кандидатом).
Причастность к крутому бренду и работу с премиальным продуктом.
Если вы готовы стать тем самым заботливым голосом HYPERPC , ждем ваше резюме! В сопроводительном письме напишите: "Я готов(а) заботиться о клиентах HYPERPC".
