Специалист технической поддержки (удаленная работа)

DBI

18 марта 2026

Уровень зарплаты:
от 38 000 до 63 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Специалист технической поддержки

Описание вакансии

Привет! Я Антон, руководитель 1-й линии поддержки в DBI. Нашей команде нужны новые герои - специалисты технической поддержки , т.к. текущие сотрудники продолжили логическое развитие в рамках компании. Если ты хочешь в ИТ, но не знаешь с чего начать тебе сюда!

Что тебе предстоит делать:

  • Принимать и регистрировать входящие обращения клиентов;
  • Перенаправлять входящие заявки на соответствующие команды внутри компании;
  • Вести коммуникацию с клиентом посредством электронной почты, системы регистрации заявок;

Что мы от тебя ждем:

  • Ты знаешь английский язык на уровне чтения технической документации;
  • Любишь читать инструкции и умеешь следовать им.

Будет круто, если у тебя есть уже есть опыт с системами регистрации заявок, понимаешь процессы управления проблемами, инцидентами и изменениями

У нас есть все, что тебе нужно:

  • Наставник, который поможет адаптироваться и всему научит;
  • Развитие внутри компании по выбранному направлению (администрирование баз данных, администрирование Unix-систем, сопровождение процессов разработки и эксплуатации, веб-разработка, сети, аналитика данных и др.);
  • Официальное оформление в аккредитованную ИТ-компанию;
  • Официальная зарплата;
  • Удобный гибкий график 2/2 (12х24, 12х48);
  • Насыщенная жизнь: корпоративы и др. мероприятия (по выходным разминаем мозг и тело);
  • Забота о твоем здоровье ДМС.


Посмотрите похожие вакансии

Специалист технической поддержки
Компания: Modera
Зарплата: от 55 000 до 80 000 руб.
Специалист технической поддержки
Компания: Moders
Зарплата: от 40 000 до 150 000 руб.
Специалист технической поддержки
Компания: Ansvery
Зарплата: от 26 000 до 36 000 руб.
Специалист технической / клиентской b2b поддержки
Компания: SMS Aero
Зарплата: от 50 000 до 50 000 руб.