Координатор в отдел продукта (EdTech) (удаленная работа)

Вакансия: Координатор в отдел продукта (EdTech)

Описание вакансии

Мы динамичный и дружный EdTech проект (разработали свою платформу по типу Геткурса, на которой лежит наш образовательный продукт, продаем доступ к этой платформе). Сейчас мы в поиске координаторов продукта в нашу команду.
О компании и структуре:
В проекте три продукта (один из них постоянный, работает без запусков).
В команде 10 координаторов продукта, каждый ведет до 45 клиентов.

Координаторы выполняют следующие задачи:
Дают обратную связь клиентам в индивидуальных чатах,отвечают на вопросы по продуктам, ведут до результата (максимально - 45 активных клиентов на координатора)
Заполняют отчетность раз в неделю по шаблону
Присутствуют на планерках с руководителем отдела координаторов раз в 1-2 недели

Условия работы:
График с 10 до 19 по мск с пн по пт
Обучение от руководителя отдела координаторов и полное сопровождение во время работы
Доступ к платформе и полезным материалам
Достойная фиксированная оплата + премиальные ( фикс 35 000р, премия до 20 000р).

• Работа в переписке, без звонков

Стабильная работа

Требования к координаторам:
Опыт работы в EdTech проектах, онлайн школах и других схожих проектах.
Клиентоориентированность, вежливость, грамотная письменная и устная речь.
Умение максимально просто и доходчиво объяснять информацию
Готовность работать с начинающей аудиторией
Знания ИИ приветствуются